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那一群人足有五六个,围在服务台处喋喋不休地说着什么,一个个都是满脸的怒气,紧握着拳头,似乎稍微有一句不顺耳的话就要动手打人。
而服务台四周已经站满了看热闹的顾客,甚至有些员工都挤在顾客的人群里看着热闹。
何明月心里很虚,可是他是一店之长,遇到这种事他又不得不站出来,只能是硬着头皮上前,露出比哭还难看的笑脸来,“几位我是这家店的店长,事情我已经知晓了,都是我们的不对,我们马上给几位补偿损失。”
在来的路上何明月已经大致的了解了一下情况,这几位买了一袋面包,刚买了不久就拿着面包来服务台找麻烦,说面包里有头发。
服务台的小妹看了,确实有头发,不过那头发很明显的是有人故意放进去的,因为做面包的师傅都是一些女性,即便有头发那也是长头发,可这袋面包里的头发,又粗又硬又短,一看就是男士的头发。
作为服务人员,服务台小妹不好直说,便装傻说给几位换一袋,可是这几人根本不干,说什么不要了,已经把自己的食欲给影响了,不想吃了,必须赔钱。
这可把服务台小妹为难住,马上找经理过来帮忙,经理可是见多识广,一见就知道这几人是来讹钱的,说什么也不赔钱,当即对方就怒了,一拳就对着经理打了过去。
这下事情闹大了,王主管得知后还没来得及躲,便被经理给拉过去处理这事,却还没有开口,就被对方给打了,如果对方是一个人,王主管还可以对付,可对方是一群人,正所谓双拳难敌四手,王主管只有认怂的份,急忙叫经理去找何明月。
何明月得知消息后,心里把王主管骂了几百遍,这成事不足败事有余的家伙,竟给我找一些麻烦事出来!
即便何明月心中有一百个不愿意,可他的身份又不得不让他过来处理这事。
在他说完之后,一位脸上有疤的汉子瞧着他说:“行呀,那你赔一万块来吧,没有一万我们哥几个可是不会走的。”
啥?一万块?这哪里是在要赔偿,这分明就是在抢劫啊!
何明月即便是店长,在听到那一句话后,还是傻眼了。
要知道那人买的面包也才20块,就因为一根头发,便索要一万块,这不是抢劫那是什么。更严重的是,现在很多顾客都在看着呢,如果赔了那岂不是以后随随便便一个客诉都要赔款上万元,这对于公司可是一个巨大的损失,再有一旦被总部知道了,他这个店长也就到头了。
可要是不赔,这事要是传出去,会影响超市的名声,尤其是在看热闹里有很多大妈,这些大妈平时没事,就喜欢聊聊东家长西家短,如果在广场舞那种人多嘴杂的地方,把这事添油加醋的一说,以后这家店就别想做生意了。
赔不是,不赔也不是,一下子何明月左右为难。
刀疤脸见何... -->>
那一群人足有五六个,围在服务台处喋喋不休地说着什么,一个个都是满脸的怒气,紧握着拳头,似乎稍微有一句不顺耳的话就要动手打人。
而服务台四周已经站满了看热闹的顾客,甚至有些员工都挤在顾客的人群里看着热闹。
何明月心里很虚,可是他是一店之长,遇到这种事他又不得不站出来,只能是硬着头皮上前,露出比哭还难看的笑脸来,“几位我是这家店的店长,事情我已经知晓了,都是我们的不对,我们马上给几位补偿损失。”
在来的路上何明月已经大致的了解了一下情况,这几位买了一袋面包,刚买了不久就拿着面包来服务台找麻烦,说面包里有头发。
服务台的小妹看了,确实有头发,不过那头发很明显的是有人故意放进去的,因为做面包的师傅都是一些女性,即便有头发那也是长头发,可这袋面包里的头发,又粗又硬又短,一看就是男士的头发。
作为服务人员,服务台小妹不好直说,便装傻说给几位换一袋,可是这几人根本不干,说什么不要了,已经把自己的食欲给影响了,不想吃了,必须赔钱。
这可把服务台小妹为难住,马上找经理过来帮忙,经理可是见多识广,一见就知道这几人是来讹钱的,说什么也不赔钱,当即对方就怒了,一拳就对着经理打了过去。
这下事情闹大了,王主管得知后还没来得及躲,便被经理给拉过去处理这事,却还没有开口,就被对方给打了,如果对方是一个人,王主管还可以对付,可对方是一群人,正所谓双拳难敌四手,王主管只有认怂的份,急忙叫经理去找何明月。
何明月得知消息后,心里把王主管骂了几百遍,这成事不足败事有余的家伙,竟给我找一些麻烦事出来!
即便何明月心中有一百个不愿意,可他的身份又不得不让他过来处理这事。
在他说完之后,一位脸上有疤的汉子瞧着他说:“行呀,那你赔一万块来吧,没有一万我们哥几个可是不会走的。”
啥?一万块?这哪里是在要赔偿,这分明就是在抢劫啊!
何明月即便是店长,在听到那一句话后,还是傻眼了。
要知道那人买的面包也才20块,就因为一根头发,便索要一万块,这不是抢劫那是什么。更严重的是,现在很多顾客都在看着呢,如果赔了那岂不是以后随随便便一个客诉都要赔款上万元,这对于公司可是一个巨大的损失,再有一旦被总部知道了,他这个店长也就到头了。
可要是不赔,这事要是传出去,会影响超市的名声,尤其是在看热闹里有很多大妈,这些大妈平时没事,就喜欢聊聊东家长西家短,如果在广场舞那种人多嘴杂的地方,把这事添油加醋的一说,以后这家店就别想做生意了。
赔不是,不赔也不是,一下子何明月左右为难。
刀疤脸见何... -->>
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