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务部完善起来!”张雅薇道,“网上的言论主要是说小猫科技是皮毛公司。但是小猫科技注册资本是多少,是不是皮包公司,这些其实都不重要,重要的是小猫的科技实力。这也是消费者最看重的东西。”
“我们只要拿出自己的实力说话就好。所有问题都不会是问题。我们现在问题的核心便是手机制作。工厂这边,我可以保证,三个月的期限交货绝对没有问题。至于网上预订小猫产品,想要退款的顾客,我们不妨就在新闻布会以后,开通退款申请,允许预付全款的用户全额退款。”
“允许退款,我打断一下,如果接受退款,我们的资金呢?”公司一个中层管理者表示很难。
刘奇也说道,“是呢,据我了解。小猫科技现在所拥有的资金,不是全部都来自这批产品的货款吗?如果绝大部分顾客都选择了退款,那对小猫科技不是一次灾难性的打击吗?张总,您可要考虑清楚啊。”
刘奇一说,周围的人也是纷纷点头,如果现在资金链断裂了,那还有个毛的以后啊。
张雅薇笑了,但她还没说,江海先表态,“各位同事,你们的担心我了解。张经理,你先不要继续说,这里,我来跟大家讲。”
“各位同事,最简单的一个道理。强扭的瓜不甜,既然顾客执意要退款,不想购买我们公司的产品了,我们不退只能是让他们不舒心。如何反而平白给对手增加了可以挑衅的口舌罢了。相反,就算所有用户都选择了退款,我想对我们来说也不会有太大的影响,接下来我们还会启动各种项目,其中就包括智能小猫的收费制度,另外,我会在往小猫科技里注资五千万,缓解资金的紧张。”
“所以小猫科技垮不了,资金链也不会断!小猫科技始终还是在我们的控制中。”江海笑着说。
再次注资五千万?所有的人听到江海的话,都忍不住一愣。连樊冰冰都不例外,她都不知道江海手里还会有五千万现金。
可是江海来钱的地方那可是多了去了。他扫视了众人一眼,道:“小猫科技前期是会有一些困难,但请大家相信我,相信我们的团队,一定可以度过这点小的风波。那么,大家还有什么意见吗?”
所有的人都摇了摇头,小猫科技如果不缺钱,那启动退款申请,当然可以,毕竟也不是谁都是肯定想买小猫科技的产品,再加上三月的时间,周期确实有些长了点,那些当时冲动的人也有选择后悔的权力。
不过,江海的话还没说完,“启动退款申请的同时,小猫科技会同时启动公司特有的顾客信誉机制,对那些不遵守协议,无故撕毁协议的顾客,我们会给予信誉上的降级评定,以后小猫科技旗下的任何产品,新品,购买都需要信誉评定作为依托,也就是说,以后只要是小猫科技新品上市,或者一些折扣活动,会禁止信用评价低的用户参与。”(未完待续。)
务部完善起来!”张雅薇道,“网上的言论主要是说小猫科技是皮毛公司。但是小猫科技注册资本是多少,是不是皮包公司,这些其实都不重要,重要的是小猫的科技实力。这也是消费者最看重的东西。”
“我们只要拿出自己的实力说话就好。所有问题都不会是问题。我们现在问题的核心便是手机制作。工厂这边,我可以保证,三个月的期限交货绝对没有问题。至于网上预订小猫产品,想要退款的顾客,我们不妨就在新闻布会以后,开通退款申请,允许预付全款的用户全额退款。”
“允许退款,我打断一下,如果接受退款,我们的资金呢?”公司一个中层管理者表示很难。
刘奇也说道,“是呢,据我了解。小猫科技现在所拥有的资金,不是全部都来自这批产品的货款吗?如果绝大部分顾客都选择了退款,那对小猫科技不是一次灾难性的打击吗?张总,您可要考虑清楚啊。”
刘奇一说,周围的人也是纷纷点头,如果现在资金链断裂了,那还有个毛的以后啊。
张雅薇笑了,但她还没说,江海先表态,“各位同事,你们的担心我了解。张经理,你先不要继续说,这里,我来跟大家讲。”
“各位同事,最简单的一个道理。强扭的瓜不甜,既然顾客执意要退款,不想购买我们公司的产品了,我们不退只能是让他们不舒心。如何反而平白给对手增加了可以挑衅的口舌罢了。相反,就算所有用户都选择了退款,我想对我们来说也不会有太大的影响,接下来我们还会启动各种项目,其中就包括智能小猫的收费制度,另外,我会在往小猫科技里注资五千万,缓解资金的紧张。”
“所以小猫科技垮不了,资金链也不会断!小猫科技始终还是在我们的控制中。”江海笑着说。
再次注资五千万?所有的人听到江海的话,都忍不住一愣。连樊冰冰都不例外,她都不知道江海手里还会有五千万现金。
可是江海来钱的地方那可是多了去了。他扫视了众人一眼,道:“小猫科技前期是会有一些困难,但请大家相信我,相信我们的团队,一定可以度过这点小的风波。那么,大家还有什么意见吗?”
所有的人都摇了摇头,小猫科技如果不缺钱,那启动退款申请,当然可以,毕竟也不是谁都是肯定想买小猫科技的产品,再加上三月的时间,周期确实有些长了点,那些当时冲动的人也有选择后悔的权力。
不过,江海的话还没说完,“启动退款申请的同时,小猫科技会同时启动公司特有的顾客信誉机制,对那些不遵守协议,无故撕毁协议的顾客,我们会给予信誉上的降级评定,以后小猫科技旗下的任何产品,新品,购买都需要信誉评定作为依托,也就是说,以后只要是小猫科技新品上市,或者一些折扣活动,会禁止信用评价低的用户参与。”(未完待续。)