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> 吴忧反手就是一句:回馈结果呢?
橘子:您好,请您描述一下具体问题。
看到这里,吴忧大概知道怎么回事了。
也大概猜出这件事情的结局了!
在12月12号之前,这些客服会轮流值班,进行拖延。
直至12月12号为止!
当然,这只是吴忧的猜想。
吴忧打算试一试。
吴忧:我的账号被无故封停。
橘子:您好,请输入您的游戏账号。
吴忧默默输出,发了过去。
橘子:您好,系统检测到您在当局游戏当中有恶意送人头行为,而且还被三个队友举报,故而对该账号进行了短期封停。
吴忧仔细一想,和上次的对话简直一模一样!
吴忧又问了一句:我真的没有恶意送人头,麻烦你们重新审核一下。
橘子:对于您反馈的问题,我们会仔细进行核实,然后回馈给您,请问还有什么需要帮助的吗?
吴忧:什么时候回馈呢?
橘子:三天左右,节假日顺延。
吴忧一看,果然一模一样!
简直是一模一样!
换了个客服,之前的事情就全部不管了!
看到这里,吴忧可算对这个平台的客服有了一个更为深刻的认知!
如果真是这样的话,吴忧就打算报复了!
既然你胡来,我也胡来!
这个破游戏就等着凉凉吧!
不过,吴忧打算再尝试一次。
下次如果还不行,吴忧就要让这个游戏的客服后悔了!
过了三天,吴忧再次打开微信,询问客服。
这次的客服换成了苹果。
还是原来的配方,还是熟悉的问候。
一问一答,都跟前两次极为相似!
苹果:您好,请问有什么需要帮助的吗?
苹果:您好,请输入您的游戏账号。
苹果:您好,系统检测到您有恶意挂机,送人头的行为……
一切的一切,都跟之前一模一样!
唯一不一样的就是客服的名字换了。
到目前为止,吴忧已经等了九天了!
三个客服,轮流推诿。
一直没有给一个中肯的答复!
当苹果说完最后一句话之后,吴忧当时就不乐意了!
“既然如此,那就不要怪我不客气了!”吴忧纷纷道。
弹幕:“这算什么客服?”
“告他!忍不了了!”
“就这办事态度,等着凉凉吧!”
这些弹幕在吴忧的脑海一条条闪过,吴忧丝毫没有在意。
因为吴忧的心思不在这里,吴忧已经开始想对策了。
既然客服不重视这个问题,那就想办法让他重视!
现在对我爱搭不理,往后让他后悔不已!
吴忧轻轻闭上了眼睛,开始思考对策。
怎样能让客服注意到这个问题呢?
怎样能让客服深刻地注意到这个问题呢?
这好像有些复杂。
直接去总部吧,太远。
也太麻烦。
就算去了总部,也未必能得到满意的答复。
而且吴忧不能只为自己着想,还得为广大游民着想。
游民们在玩这个游戏的时候,肯定会遇到各种各种的问题。
如果客服一直都是这个办事态度,那怎么行?
吴忧觉得得做出一件事情,让高层们认识到机器人客服的严重弊端!
从而增加更多的真人客服!
不过,到底该怎么办呢?
> 吴忧反手就是一句:回馈结果呢?
橘子:您好,请您描述一下具体问题。
看到这里,吴忧大概知道怎么回事了。
也大概猜出这件事情的结局了!
在12月12号之前,这些客服会轮流值班,进行拖延。
直至12月12号为止!
当然,这只是吴忧的猜想。
吴忧打算试一试。
吴忧:我的账号被无故封停。
橘子:您好,请输入您的游戏账号。
吴忧默默输出,发了过去。
橘子:您好,系统检测到您在当局游戏当中有恶意送人头行为,而且还被三个队友举报,故而对该账号进行了短期封停。
吴忧仔细一想,和上次的对话简直一模一样!
吴忧又问了一句:我真的没有恶意送人头,麻烦你们重新审核一下。
橘子:对于您反馈的问题,我们会仔细进行核实,然后回馈给您,请问还有什么需要帮助的吗?
吴忧:什么时候回馈呢?
橘子:三天左右,节假日顺延。
吴忧一看,果然一模一样!
简直是一模一样!
换了个客服,之前的事情就全部不管了!
看到这里,吴忧可算对这个平台的客服有了一个更为深刻的认知!
如果真是这样的话,吴忧就打算报复了!
既然你胡来,我也胡来!
这个破游戏就等着凉凉吧!
不过,吴忧打算再尝试一次。
下次如果还不行,吴忧就要让这个游戏的客服后悔了!
过了三天,吴忧再次打开微信,询问客服。
这次的客服换成了苹果。
还是原来的配方,还是熟悉的问候。
一问一答,都跟前两次极为相似!
苹果:您好,请问有什么需要帮助的吗?
苹果:您好,请输入您的游戏账号。
苹果:您好,系统检测到您有恶意挂机,送人头的行为……
一切的一切,都跟之前一模一样!
唯一不一样的就是客服的名字换了。
到目前为止,吴忧已经等了九天了!
三个客服,轮流推诿。
一直没有给一个中肯的答复!
当苹果说完最后一句话之后,吴忧当时就不乐意了!
“既然如此,那就不要怪我不客气了!”吴忧纷纷道。
弹幕:“这算什么客服?”
“告他!忍不了了!”
“就这办事态度,等着凉凉吧!”
这些弹幕在吴忧的脑海一条条闪过,吴忧丝毫没有在意。
因为吴忧的心思不在这里,吴忧已经开始想对策了。
既然客服不重视这个问题,那就想办法让他重视!
现在对我爱搭不理,往后让他后悔不已!
吴忧轻轻闭上了眼睛,开始思考对策。
怎样能让客服注意到这个问题呢?
怎样能让客服深刻地注意到这个问题呢?
这好像有些复杂。
直接去总部吧,太远。
也太麻烦。
就算去了总部,也未必能得到满意的答复。
而且吴忧不能只为自己着想,还得为广大游民着想。
游民们在玩这个游戏的时候,肯定会遇到各种各种的问题。
如果客服一直都是这个办事态度,那怎么行?
吴忧觉得得做出一件事情,让高层们认识到机器人客服的严重弊端!
从而增加更多的真人客服!
不过,到底该怎么办呢?