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“林总，如果进行沟通的话，客服人手怕是不够。”吴浩然开口。
“而且那些人如果是故意发的差评，就算是让客服去沟通，事情怕是也不好解决。”
林冰清开口道：“不需要着急沟通，按照现在的人手来就好。而且我们进行沟通的目的也并不是要消除差评，只要来确认一下他们的态度就可以。”
“我们现在需要看一看那些给了差评的人到底是真的顾客，还是故意找茬儿，这一点应该能够很简单的分辨出来。”
“我明白您的意思了，现在就去处理。”
吴浩然再次开口，“林总，您跟顾总还有什么吩咐吗？”
“没有了。”
“那林总顾总再见。”
吴浩然客客气气的道别，随即挂断了电话。林冰清看着已经暗掉的手机屏幕，心中一阵无奈。
“听到了吗？他跟你再见。”林冰清抬头看着顾北城开口。
“听到了。”顾北城点头。
看着林冰清那一脸郁闷的样子，顾北城越发觉得想笑。
他伸手把林冰清拉入怀中，开口道：“你自己走的是亲民路线，跟员工打成一片，他们对你随意一些也是正常的。我从来都是公事公办，不跟他们打趣说笑，他们面对我自然会更紧张一些。”
“我知道啊，但我还是觉得有点儿郁闷。他这么跟我说话，我觉得不自在，但是看着他对你跟对我的差别，我也觉得心里别扭。”
“你还是别郁闷了，邮件到了，干活吧。”
顾北城拍了拍林冰清的脑袋看着她笑着开口，另一只手点击着鼠标，已经打开了刚刚收到的邮件。
这封邮件是刚才吴浩然提到的那些不正常id的信息，顾北城看到这个文件之中其中有几个id用红色的标了出来，显然是最可疑的。
林冰清开口道：“这几个红色的是之前的精品id，现在突然倒戈，肯定是被人给收买了。北城，我们现在派人过去调查吧。”
她的app上线的时候，顾北城跟何夕还算是好朋友，而且他们也没有得罪什么人，实在是不该有人埋线埋了这么久。
所以林冰清能够断定，这些人突然之间倒戈，必然是因为有人收买。
顾北城摇头，手指点着屏幕，开口道：“这几个人在a市，先从a市的这些人开始调查。”
那些精品id分布在各地，去调查的成本太高，也不是那么方便。
但是在a市的那些人，想要调查就容易很多。毕竟顾氏集团的大部分势... -->>
“林总，如果进行沟通的话，客服人手怕是不够。”吴浩然开口。
“而且那些人如果是故意发的差评，就算是让客服去沟通，事情怕是也不好解决。”
林冰清开口道：“不需要着急沟通，按照现在的人手来就好。而且我们进行沟通的目的也并不是要消除差评，只要来确认一下他们的态度就可以。”
“我们现在需要看一看那些给了差评的人到底是真的顾客，还是故意找茬儿，这一点应该能够很简单的分辨出来。”
“我明白您的意思了，现在就去处理。”
吴浩然再次开口，“林总，您跟顾总还有什么吩咐吗？”
“没有了。”
“那林总顾总再见。”
吴浩然客客气气的道别，随即挂断了电话。林冰清看着已经暗掉的手机屏幕，心中一阵无奈。
“听到了吗？他跟你再见。”林冰清抬头看着顾北城开口。
“听到了。”顾北城点头。
看着林冰清那一脸郁闷的样子，顾北城越发觉得想笑。
他伸手把林冰清拉入怀中，开口道：“你自己走的是亲民路线，跟员工打成一片，他们对你随意一些也是正常的。我从来都是公事公办，不跟他们打趣说笑，他们面对我自然会更紧张一些。”
“我知道啊，但我还是觉得有点儿郁闷。他这么跟我说话，我觉得不自在，但是看着他对你跟对我的差别，我也觉得心里别扭。”
“你还是别郁闷了，邮件到了，干活吧。”
顾北城拍了拍林冰清的脑袋看着她笑着开口，另一只手点击着鼠标，已经打开了刚刚收到的邮件。
这封邮件是刚才吴浩然提到的那些不正常id的信息，顾北城看到这个文件之中其中有几个id用红色的标了出来，显然是最可疑的。
林冰清开口道：“这几个红色的是之前的精品id，现在突然倒戈，肯定是被人给收买了。北城，我们现在派人过去调查吧。”
她的app上线的时候，顾北城跟何夕还算是好朋友，而且他们也没有得罪什么人，实在是不该有人埋线埋了这么久。
所以林冰清能够断定，这些人突然之间倒戈，必然是因为有人收买。
顾北城摇头，手指点着屏幕，开口道：“这几个人在a市，先从a市的这些人开始调查。”
那些精品id分布在各地，去调查的成本太高，也不是那么方便。
但是在a市的那些人，想要调查就容易很多。毕竟顾氏集团的大部分势... -->>
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