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每个周末,恩熙都会在街头做市调,这是她的第三份工作。
这份工作还不错,比起另外两份工作有趣许多,但会有较大的压力。藉由这份工作她可以学习与人之间的应对进退,恩熙认为这份工作对她未来从事服务业会有很大的帮助。
这天下午,她跟随带领工读生的经理,一起在信义区华纳威秀附近的百货公司广场进行市调工作,今天的市调主题主要调查一般人喝咖啡的习惯与选择。
这是一家咖啡连锁店,委托市调公司做的调查。
“小姐您好,请问是不是可以耽误您一分钟的时间,请您配合做一下市调?”恩熙涸仆气地问来往行人。
但得到的答案都是否定的。
最近做市调越来越不容易,就算她再客气,路人也多半不愿意花时间配合。
这份工作论件计酬,所得并不多,却必须看受访者的脸色,很多人往往像驱逐苍蝇一样对着恩熙的脸猛挥手。
就在恩熙平白浪费半个钟头徒劳无功之际,她看到前方露天咖啡座有一位独身男士的背影,对方正低头看报纸。
依据经验,这种单身者接受市调的意愿会比较高。
经理当然也知道,于是拼命使眼色叫她把握机会。
恩熙深呼吸一口气,振奋精神后,准备再次上场。
“先生您好,请问是不是可以耽误您一分钟的时间--”
恩熙话末说完,笑容随即僵在脸上,
谋仲棠抬起头,他看到恩熙后微微挑起眉。
“我们好像很有缘。”谋仲棠抿嘴一笑。
恩熙还来不及反应,就看到经理不以为然的脸色。她知道,市调员应该始终保持和颜悦色,而且积极攀谈。
“我”恩熙瞪着他,整整过了十秒钟后才能往下说:“我想,我想请您配合做一下市调,不知道是不是可以耽误您--”
“没问题。”他很爽快地答应。
谋仲棠盯着这个神色警戒的女孩。
他当然能感觉得出来,她对他,有莫名的敌意。
恩熙原本以为他会拒绝,得到他同意后,她的心情反而沉重起来。
“那么,请问您平常是否有喝咖啡的习惯--”
“你可以坐下来,我有很充裕的时间。”他回答她。
恩熙只好坐下。
他看着她坐下,露齿一笑。“上次看到你在便利超商工作,现在你又成了市调员,你好像兼很多份工作?”
恩熙垂下眼,不答反问:“请问您平常是否有喝咖啡的习惯?”她重复一遍问题。
谋仲棠咧开嘴。“我们不算陌生人,你拒人于千里外的态度,是只针对我还是你向来如此?”
恩熙抬起眼面无表情地盯着他。“是您答应要接受访问的,如果您不愿意,我会立即离开,不再打扰您。”她保持礼貌而冷淡。
谋仲棠端起桌上已冷掉的咖啡,瞇眼看她。“我每天喝一杯咖啡。”然后嗄声回答。
“那么,您通常在咖啡厅喝咖啡?还是自己煮咖啡?”她若无其事地继续接着访问。
“不一定。”
“如果在外喝咖啡,您会选择哪一家咖啡厅?”
他抿嘴一笑。“我通常让客户选择。”
恩熙再抬起眼,她盯着他严肃地问:“那么您自己的喜好呢?”
他抿嘴一笑。“我无所谓,喝咖啡只是一种习惯。”
他的回答很狡猾。
恩熙放下访问板直视他。“你必须按照我的问题,给我一个明确的答案。”她索性把话讲明。
谋仲棠闻言嗤笑。“问题是,你的问题让人很难回答。”
他神色莫测地回望她。
恩熙愣住。“是你故意不合作。”她僵硬的声音干涩。
“你对这些制式问题难道从来没有疑问?”他冷笑着质问她:“你做市调的对象应该都是陌生人吧?老是拿这些没有创意的问题,想要引出答案、进而得到回响,实在让人觉得不可思议!请问你,陌生人为什么要跟你合作?为什么要浪费时间回答你这种无聊的问题?”
“如果你不想回答,刚才就可以拒绝。”
“我很愿意回答!”他断然否决她的话。“我这个人一向很有恻隐之心,只是一份调查访问,既然有时间我非常愿意配合。但是你的问题实在太无聊了!”
“问题就只是问题,”恩熙压抑不住自己的嗓音,她认为他根本就是故意挑毛病。“你只要回答就可以了--”
“任何问题部没有标准答案,况且答案也不见得只有单一方向!一些国际级公司做的市调问卷程度就不一样。如果只是预设一些无聊问题,想藉此引君入瓮的方式,实在很愚蠢。试问这种无聊的问题,就算我回答了,对需要凭借这份问卷开发市场的厂商有什么好处?”他冷着脸直言。
恩熙神色一僵。
“你选了一个不怎么高明的职业,”他盯着她,冷静的眼神挟着一丝冷酷:“至少,市调公司的水平也有高低标。而你做为一名市调员如果只会照本宣科,一点都察觉不出这家市调公司的水准高低,比起当一名便利商店的打工小妹,你的工作内容越来越不可取。”
他又回复那天傲慢的嘴脸!
至少恩熙认定,这是一种轻鄙的傲慢!
而在恬秀面前,他从来不是这种嘴脸。
尽管恩熙脸上没有任何表情,拳头却早已经握得死紧,她的指甲已经深深掐进掌心肉里。“我知道你的职业很高尚,一人之下万人之上!所以你大可以凭水准高低选择职业,过你可取而且优越的生活!但那是因为你从来没有看人脸色过日子的经验!如果可以选择,没有人想当便利商店小妹,或者做一名不可取的市调员,拿自己的笑脸贴街上陌生人的冷眼!”
话说完,她的手颤抖着,心跳从来没有这么快过。
谋仲棠瞪着她,彷佛想把她看穿。
“你好像很讨厌我,对我有很深的成见?”他沉声问她。
“对照你刚才的言行举止,这句话应该是我反问你才对!”恩熙立刻回敬他。
谋仲棠沉眼盯着她半晌,然后淡声道:“我还以为,像你这种有社会经验的女孩子,会喜欢听实话。”
实话?恩熙觉得很可笑。“是实话还是伤人的话?”
她知道自己的口气显得尖酸、甚至刻薄!然而她实在无法控制自己的情绪,漠视他语气中浓浓的优越感。
“怎么了?”负责带人的经理终于走过来,陪苦笑脸。“还好吧?没事吧?”
经理站在角落观望,早在三分钟前就嗅到事态不妙。
“您是哪位?”谋仲棠倒问得涸仆气。
他的表情就像什么事都没发生过,冷静得很。
恩熙的脸上没有半点笑容,她甚至在生气。
“喔,我是这家市调公司的经理--”
“什么事都没有,我正在接受这位小姐的访问。”谋仲棠若无其事地道。
“噢”经理回头看了恩熙一眼,见到她脸上没有笑容,经理微微皱起眉头。
“那么,你们”
“我们要继续做完访问。”谋仲棠回答。
“啊,是、是。”经理搔着头走回角落。
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每个周末,恩熙都会在街头做市调,这是她的第三份工作。
这份工作还不错,比起另外两份工作有趣许多,但会有较大的压力。藉由这份工作她可以学习与人之间的应对进退,恩熙认为这份工作对她未来从事服务业会有很大的帮助。
这天下午,她跟随带领工读生的经理,一起在信义区华纳威秀附近的百货公司广场进行市调工作,今天的市调主题主要调查一般人喝咖啡的习惯与选择。
这是一家咖啡连锁店,委托市调公司做的调查。
“小姐您好,请问是不是可以耽误您一分钟的时间,请您配合做一下市调?”恩熙涸仆气地问来往行人。
但得到的答案都是否定的。
最近做市调越来越不容易,就算她再客气,路人也多半不愿意花时间配合。
这份工作论件计酬,所得并不多,却必须看受访者的脸色,很多人往往像驱逐苍蝇一样对着恩熙的脸猛挥手。
就在恩熙平白浪费半个钟头徒劳无功之际,她看到前方露天咖啡座有一位独身男士的背影,对方正低头看报纸。
依据经验,这种单身者接受市调的意愿会比较高。
经理当然也知道,于是拼命使眼色叫她把握机会。
恩熙深呼吸一口气,振奋精神后,准备再次上场。
“先生您好,请问是不是可以耽误您一分钟的时间--”
恩熙话末说完,笑容随即僵在脸上,
谋仲棠抬起头,他看到恩熙后微微挑起眉。
“我们好像很有缘。”谋仲棠抿嘴一笑。
恩熙还来不及反应,就看到经理不以为然的脸色。她知道,市调员应该始终保持和颜悦色,而且积极攀谈。
“我”恩熙瞪着他,整整过了十秒钟后才能往下说:“我想,我想请您配合做一下市调,不知道是不是可以耽误您--”
“没问题。”他很爽快地答应。
谋仲棠盯着这个神色警戒的女孩。
他当然能感觉得出来,她对他,有莫名的敌意。
恩熙原本以为他会拒绝,得到他同意后,她的心情反而沉重起来。
“那么,请问您平常是否有喝咖啡的习惯--”
“你可以坐下来,我有很充裕的时间。”他回答她。
恩熙只好坐下。
他看着她坐下,露齿一笑。“上次看到你在便利超商工作,现在你又成了市调员,你好像兼很多份工作?”
恩熙垂下眼,不答反问:“请问您平常是否有喝咖啡的习惯?”她重复一遍问题。
谋仲棠咧开嘴。“我们不算陌生人,你拒人于千里外的态度,是只针对我还是你向来如此?”
恩熙抬起眼面无表情地盯着他。“是您答应要接受访问的,如果您不愿意,我会立即离开,不再打扰您。”她保持礼貌而冷淡。
谋仲棠端起桌上已冷掉的咖啡,瞇眼看她。“我每天喝一杯咖啡。”然后嗄声回答。
“那么,您通常在咖啡厅喝咖啡?还是自己煮咖啡?”她若无其事地继续接着访问。
“不一定。”
“如果在外喝咖啡,您会选择哪一家咖啡厅?”
他抿嘴一笑。“我通常让客户选择。”
恩熙再抬起眼,她盯着他严肃地问:“那么您自己的喜好呢?”
他抿嘴一笑。“我无所谓,喝咖啡只是一种习惯。”
他的回答很狡猾。
恩熙放下访问板直视他。“你必须按照我的问题,给我一个明确的答案。”她索性把话讲明。
谋仲棠闻言嗤笑。“问题是,你的问题让人很难回答。”
他神色莫测地回望她。
恩熙愣住。“是你故意不合作。”她僵硬的声音干涩。
“你对这些制式问题难道从来没有疑问?”他冷笑着质问她:“你做市调的对象应该都是陌生人吧?老是拿这些没有创意的问题,想要引出答案、进而得到回响,实在让人觉得不可思议!请问你,陌生人为什么要跟你合作?为什么要浪费时间回答你这种无聊的问题?”
“如果你不想回答,刚才就可以拒绝。”
“我很愿意回答!”他断然否决她的话。“我这个人一向很有恻隐之心,只是一份调查访问,既然有时间我非常愿意配合。但是你的问题实在太无聊了!”
“问题就只是问题,”恩熙压抑不住自己的嗓音,她认为他根本就是故意挑毛病。“你只要回答就可以了--”
“任何问题部没有标准答案,况且答案也不见得只有单一方向!一些国际级公司做的市调问卷程度就不一样。如果只是预设一些无聊问题,想藉此引君入瓮的方式,实在很愚蠢。试问这种无聊的问题,就算我回答了,对需要凭借这份问卷开发市场的厂商有什么好处?”他冷着脸直言。
恩熙神色一僵。
“你选了一个不怎么高明的职业,”他盯着她,冷静的眼神挟着一丝冷酷:“至少,市调公司的水平也有高低标。而你做为一名市调员如果只会照本宣科,一点都察觉不出这家市调公司的水准高低,比起当一名便利商店的打工小妹,你的工作内容越来越不可取。”
他又回复那天傲慢的嘴脸!
至少恩熙认定,这是一种轻鄙的傲慢!
而在恬秀面前,他从来不是这种嘴脸。
尽管恩熙脸上没有任何表情,拳头却早已经握得死紧,她的指甲已经深深掐进掌心肉里。“我知道你的职业很高尚,一人之下万人之上!所以你大可以凭水准高低选择职业,过你可取而且优越的生活!但那是因为你从来没有看人脸色过日子的经验!如果可以选择,没有人想当便利商店小妹,或者做一名不可取的市调员,拿自己的笑脸贴街上陌生人的冷眼!”
话说完,她的手颤抖着,心跳从来没有这么快过。
谋仲棠瞪着她,彷佛想把她看穿。
“你好像很讨厌我,对我有很深的成见?”他沉声问她。
“对照你刚才的言行举止,这句话应该是我反问你才对!”恩熙立刻回敬他。
谋仲棠沉眼盯着她半晌,然后淡声道:“我还以为,像你这种有社会经验的女孩子,会喜欢听实话。”
实话?恩熙觉得很可笑。“是实话还是伤人的话?”
她知道自己的口气显得尖酸、甚至刻薄!然而她实在无法控制自己的情绪,漠视他语气中浓浓的优越感。
“怎么了?”负责带人的经理终于走过来,陪苦笑脸。“还好吧?没事吧?”
经理站在角落观望,早在三分钟前就嗅到事态不妙。
“您是哪位?”谋仲棠倒问得涸仆气。
他的表情就像什么事都没发生过,冷静得很。
恩熙的脸上没有半点笑容,她甚至在生气。
“喔,我是这家市调公司的经理--”
“什么事都没有,我正在接受这位小姐的访问。”谋仲棠若无其事地道。
“噢”经理回头看了恩熙一眼,见到她脸上没有笑容,经理微微皱起眉头。
“那么,你们”
“我们要继续做完访问。”谋仲棠回答。
“啊,是、是。”经理搔着头走回角落。
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