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接手管理而成功的饭店不知凡几,有“经营之神”的美誉。
“那男人真有那么厉害吗?”他怀疑。
“当然!”对于饭店从业人员而言,奥斯管理集团可说是“票房保证”裴爱情相信有湛承御在,绝对可以恢复欧培山庄往日的盛况!“不管、不管,明天我就要销假回饭店上班,你不可以再自作主张帮我请假了,知不知道!”
说到这件事她就生气,饭店正值多事之秋,她帮忙都来不及了,只是个小靶冒,大哥居然小题大作,背着她帮她请假!
“呃你的工作好辛苦”看到妹妹拉长了脸,裴奕希到嘴边的反对又咽回肚子里,只得摇摇头,低声下气地道:“至少,让我开车送你去上班”
“不行!”她否决得非常迅速确实。
“亲爱的妹妹”他仍在作最后的挣扎。
“不管去找你哪个女朋友都好,总之,明天起三个月内不准让我看见你出现,否则”裴爱情磨牙,撂下威胁“我马上跟饭店签十年约,请调国外。”
请调国外!那岂不是一年只有少少几次的见面机会!
这怎么可以!别说自己看不到亲爱的妹妹,如果被爸妈知道他把妹妹气走的话,岂不是会被扒皮吊起来打!
“好好好,我认输了,小妹你可别太冲动啊!”裴爱情一脸奸笑。“哼哼,我考虑考虑”
“我马上拨手机去给莎莉不不,打给sammi好了,对对,我会去住她那儿明天,我绝对会离开妹妹你的视线的”
裴爱情被兄长紧张的神色逗笑了。“呵呵,多谢你啦!”
微凉的夜风,传来阵阵的谈笑声。
明天,又将是一个新开始。
会议室里,偌大的空间弥漫着一股诡谲的气氛,列席的皆为欧培山庄的股东大老,与一干老者相对而坐的,是目前的代理董事长梅薇及其任命的新任总经理湛承御。
由于这是自前些天闹得轰轰烈烈的京、梅两家商界联姻取消后,所举行的第一次例行董事会,身为代理董事长的梅薇特别紧张。
原本她以为可以忽略内心的真实感情,藉由联姻的方式挽救已近倾颓的欧培山庄,后来才发现自己错得离谱,幸好她及时取消婚礼,认清了自己心中真正的感情依归。
只是,扬威集团一怒之下,不但取消双方之前的所有协议,还连连阻挠欧培山庄的重整,在情况危急之时,幸好美国奥斯管理集团伸出了援手,也正式接手欧培山庄的重整工作。
虽然是场硬仗,但是自家的事没理由逃避。梅薇深吸口气站起身“各位叔伯,感谢你们抽空来参加这场会议,今天劳烦大家来这一趟的目的,主要是想跟大家介绍我们欧培山庄新到任的总经理湛承御”
“等等!”股东之一的张老,冷冷地打断梅薇的介绍“几天前的那场婚礼是怎么回事都还没弄清楚,现在你随随便便找个人来当总经理,你到底有没有把我们这几个老人放在眼底!”
造成这种情况都是她的错,所以股东们会有不愉快的情绪也是正常的,梅薇作好心理建设后,缓缓地说明道:“对不起,张伯伯,我知道前些天的那场婚礼给大家造成了莫大的困扰,真的很抱歉”
她向在座的股东们深深的一鞠躬,才抬起头注视着所有人。“婚礼前后的细节我就不多说了,这些各位叔伯不用担心,至于湛先生,他是美国奥斯管理集团的副总裁,亦是一位非常资深的饭店管理顾问,这次能聘请到他,相信能带给欧培山庄莫大的助益”
“有谁可以保证?”另一名股东接着抱怨“上次你不也再三保证绝对会尽力挽救欧培山庄,绝不会让大家的利益受损,我们才相信你的商业联姻提议,而对方好不容易愿意给予金援,你却抽身而退,弄得现在山庄的状况更差,你还要我们相信你什么!”
“是啊是啊”“看看,这像什么话!一场轰动的商界联姻,落的是什么下场!”
一直静静翻阅资料的湛承御,蓦地抬起眼来。
桌上那份资料正巧翻至年度损益由盈转亏的那一页,一切动作俐落无声息,却带来令众人无法忽略的强势。
“你这是做什么?抗议我们的话吗!”语气是质问,但股东惴惴不安的表情却削弱了凶狠的气势。
一干年过五十的前辈居然会被个年轻人给惊得心慌,若非时机不太恰当,梅薇一定会笑出来。
“没的事,大家误会了。”很快地,眼中那抹锐利被湛承御隐在笑脸之下,变脸快速得让众人以为方才只是错觉。
“今天会来到这儿,主要是想要认识认识各位前辈,也趁此机会向各位讨教关于欧培山庄的管理经验。虽然我来自奥斯管理集团,但是刚刚入主欧培山庄,也算是个新人,希望众位前辈不吝赐教。”他微微一颔首,表现得斯文有礼。
这一番客套话说得漂亮,股东们的排拒感也稍稍减退了些,梅薇看在眼底,打从心里由衷地赞赏。
很好,他要的就是这些人放松戒心。湛承御眸中掠过一道冷光。“根据我手上的这份报告,欧培山庄由盛转衰是近三年的事,经过我私下多次调查,发现了一个很有趣的问题”
他目光直视着坐在最前面的李老。“客诉案件频繁,除了彰显服务人员专业程度不够,也连带影响饭店的形象,导致投宿的客人变少这些,似乎是在您的公子接管了客务部之后才发生的事?”
“你说这话是什么意思!意思是说我儿子管理不当吗!”李老气呼呼地拍桌。
“人事部提供的资料上,明明白白写着客务部主管的条件需求,必须有五年以上的相关工作经验。贵公子年纪轻轻,才刚从国外毕业,您觉得他有这方面领导及危机处理的长才?”
接着,湛承御从众多资料中抽出一张客诉单。“身为客务部主管,居然与女客人发生暧昧行为,我不认为这是专业的表现!”
“你你怎么会有”那张客诉单他不是交代过要销毁吗?怎会落到他的手中?李老的脸色很难看。
“不能服众的主管,自然有许多人忍不下这口气,况且,这个圈子并不大,贵公子的丑闻早已传遍业界。”话说至此,湛承御转向另一位股东。“林先生,餐饮部门是由您主事的吧?”
“是没错,我自认管理得很好,底下的厨师也都是一时之选,你还有什么问题?”林老额上开始冒汗,战战兢兢地盯着眼前的年轻人。
“这几个餐厅的主厨我都认识,个个都是餐饮业的老手”他认同地颔首。“但是,餐饮部的冗员太多,不但造成人才浪费,食材上的成本管理更是一大败笔。我想冒昧问一句林先生,您究竟有多久没看过餐饮报表了?”
“呃”林老哑口无言。
“另外,好几项采购案也有不小的问题。”湛承御抽出一份厚厚的采购报表。“张先生,时间实在太紧迫了,原谅我只能大略地浏览,过几天我或许会找个时间与您商讨报表上这些有趣的数字。”
“湛总经理,你的意思是”梅薇听到他的话吓了一大跳,他的言下之意是有人暗中收取回扣吗?
“你”被点名的张老沉不住气地大骂“你别以为有梅家为你撑腰,就妄想支配一切!你想查帐尽管来,我就不相信你可以查到什么,哼!”说完,气冲冲的拂袖而去。
原本梅薇还有些怀疑的,但由张老恼羞成怒的模样看来,早已经说明了一切。
唉原来这些年欧培山庄的营运每下愈况,并不是毫无理由的。看来,对于管理她实在太稚嫩了,日后要向湛承御讨教的地方还很多呢。
对于张老的愤而离席,湛承御只是勾了勾唇,并没有多大的反应,他冷静地朝着眼前所有人道
“我想跟大家说的是,既然奥斯管理集团已插手欧培山庄的经营管理,就请大家不用担心资金问题,该争取的我不会放弃,但是请各位也能尊重专业的管理人员,我绝不允许任何人藉由职务或权力之便,做出伤害欧培山庄名誉的事。相信以后还有许多需要协助的地方,烦请各位不吝指教,谢谢大家今天的参与,散会。”
一等他说完,所有人迫不及待地夺门而出,深怕自己成为下一个被点名的对象。
湛承御这番铿锵有力的宣言,令梅薇眼睛一亮。
“谢谢你,湛总经理。”她诚挚地道谢。
“没什么,我只是指出事实罢了。”湛承御轻轻一笑。“一上任就得罪了一批开国元老,希望不会让你为难。”
“哪儿的话,欧培山庄的确需要一个有魄力的人来好好整顿整顿。人家都说新官上任三把火,现在我非常相信你这把烈火,绝对可以把欧培山庄的弊端燃烧殆尽。”
“是吗?多谢称赞。”对于她的赞美,湛承御只是淡淡勾唇。
收拾好手边的文件,梅薇与他相偕走出会议室。“对了,你才刚来欧培山庄,想必还没机会好好认识环境吧?”
“嗯。”这三天除了办公室之外,他走动的范围实在不大。“今天得找个机会到各部门去认识其它同仁。”
“这样啊”本打算带他去熟悉环境,可她记起今天是父亲出院的日子,她必须亲自去接送。“爱情今天会销假回来上班,正好可以带你到各部门熟悉一下。”
“爱情?”湛承御被这个特别的名字给吸引了些许注意力。
“啊对了,还没跟你介绍你的特别助理裴爱情,她之前是隶属总经理室的特别助理,对各部门的事务非常熟悉,因为她前些日子感冒请假,所以你们一直没有机会碰面”
走着走着,两人已经走到总经理室,梅薇打开门。
“看看时间,我想爱情她应该已经到办公室了看吧!”她用下巴指指眼前忙碌的人儿。
前方有一抹纤细的身影,她背对着门,正细心地整理总经理桌上的卷宗及资料,长发随着动作款款摆动,手腕上的金属饰物也随之发出叮叮当当的响声
铃铃、铃铃
这样,不用开口,你就可以知道是我来了
铃铃铃铃
湛承御难以置信地盯着眼前的身影,几乎停止心跳、忘了呼吸。多年来的痴心盼望,在此刻变得更清晰且疼痛
熏,我听到你的声音了,是你来了吗?
“你”他轻轻地唤了声,深怕只是自己太过思念而产生的幻觉。
闻声,眼前正专心于手边事务的人儿,缓缓地转身,绽开灿烂的微笑迎向来者
“你好,我是总经理的特别助理裴爱情。初次见面,请多多指教。”
接手管理而成功的饭店不知凡几,有“经营之神”的美誉。
“那男人真有那么厉害吗?”他怀疑。
“当然!”对于饭店从业人员而言,奥斯管理集团可说是“票房保证”裴爱情相信有湛承御在,绝对可以恢复欧培山庄往日的盛况!“不管、不管,明天我就要销假回饭店上班,你不可以再自作主张帮我请假了,知不知道!”
说到这件事她就生气,饭店正值多事之秋,她帮忙都来不及了,只是个小靶冒,大哥居然小题大作,背着她帮她请假!
“呃你的工作好辛苦”看到妹妹拉长了脸,裴奕希到嘴边的反对又咽回肚子里,只得摇摇头,低声下气地道:“至少,让我开车送你去上班”
“不行!”她否决得非常迅速确实。
“亲爱的妹妹”他仍在作最后的挣扎。
“不管去找你哪个女朋友都好,总之,明天起三个月内不准让我看见你出现,否则”裴爱情磨牙,撂下威胁“我马上跟饭店签十年约,请调国外。”
请调国外!那岂不是一年只有少少几次的见面机会!
这怎么可以!别说自己看不到亲爱的妹妹,如果被爸妈知道他把妹妹气走的话,岂不是会被扒皮吊起来打!
“好好好,我认输了,小妹你可别太冲动啊!”裴爱情一脸奸笑。“哼哼,我考虑考虑”
“我马上拨手机去给莎莉不不,打给sammi好了,对对,我会去住她那儿明天,我绝对会离开妹妹你的视线的”
裴爱情被兄长紧张的神色逗笑了。“呵呵,多谢你啦!”
微凉的夜风,传来阵阵的谈笑声。
明天,又将是一个新开始。
会议室里,偌大的空间弥漫着一股诡谲的气氛,列席的皆为欧培山庄的股东大老,与一干老者相对而坐的,是目前的代理董事长梅薇及其任命的新任总经理湛承御。
由于这是自前些天闹得轰轰烈烈的京、梅两家商界联姻取消后,所举行的第一次例行董事会,身为代理董事长的梅薇特别紧张。
原本她以为可以忽略内心的真实感情,藉由联姻的方式挽救已近倾颓的欧培山庄,后来才发现自己错得离谱,幸好她及时取消婚礼,认清了自己心中真正的感情依归。
只是,扬威集团一怒之下,不但取消双方之前的所有协议,还连连阻挠欧培山庄的重整,在情况危急之时,幸好美国奥斯管理集团伸出了援手,也正式接手欧培山庄的重整工作。
虽然是场硬仗,但是自家的事没理由逃避。梅薇深吸口气站起身“各位叔伯,感谢你们抽空来参加这场会议,今天劳烦大家来这一趟的目的,主要是想跟大家介绍我们欧培山庄新到任的总经理湛承御”
“等等!”股东之一的张老,冷冷地打断梅薇的介绍“几天前的那场婚礼是怎么回事都还没弄清楚,现在你随随便便找个人来当总经理,你到底有没有把我们这几个老人放在眼底!”
造成这种情况都是她的错,所以股东们会有不愉快的情绪也是正常的,梅薇作好心理建设后,缓缓地说明道:“对不起,张伯伯,我知道前些天的那场婚礼给大家造成了莫大的困扰,真的很抱歉”
她向在座的股东们深深的一鞠躬,才抬起头注视着所有人。“婚礼前后的细节我就不多说了,这些各位叔伯不用担心,至于湛先生,他是美国奥斯管理集团的副总裁,亦是一位非常资深的饭店管理顾问,这次能聘请到他,相信能带给欧培山庄莫大的助益”
“有谁可以保证?”另一名股东接着抱怨“上次你不也再三保证绝对会尽力挽救欧培山庄,绝不会让大家的利益受损,我们才相信你的商业联姻提议,而对方好不容易愿意给予金援,你却抽身而退,弄得现在山庄的状况更差,你还要我们相信你什么!”
“是啊是啊”“看看,这像什么话!一场轰动的商界联姻,落的是什么下场!”
一直静静翻阅资料的湛承御,蓦地抬起眼来。
桌上那份资料正巧翻至年度损益由盈转亏的那一页,一切动作俐落无声息,却带来令众人无法忽略的强势。
“你这是做什么?抗议我们的话吗!”语气是质问,但股东惴惴不安的表情却削弱了凶狠的气势。
一干年过五十的前辈居然会被个年轻人给惊得心慌,若非时机不太恰当,梅薇一定会笑出来。
“没的事,大家误会了。”很快地,眼中那抹锐利被湛承御隐在笑脸之下,变脸快速得让众人以为方才只是错觉。
“今天会来到这儿,主要是想要认识认识各位前辈,也趁此机会向各位讨教关于欧培山庄的管理经验。虽然我来自奥斯管理集团,但是刚刚入主欧培山庄,也算是个新人,希望众位前辈不吝赐教。”他微微一颔首,表现得斯文有礼。
这一番客套话说得漂亮,股东们的排拒感也稍稍减退了些,梅薇看在眼底,打从心里由衷地赞赏。
很好,他要的就是这些人放松戒心。湛承御眸中掠过一道冷光。“根据我手上的这份报告,欧培山庄由盛转衰是近三年的事,经过我私下多次调查,发现了一个很有趣的问题”
他目光直视着坐在最前面的李老。“客诉案件频繁,除了彰显服务人员专业程度不够,也连带影响饭店的形象,导致投宿的客人变少这些,似乎是在您的公子接管了客务部之后才发生的事?”
“你说这话是什么意思!意思是说我儿子管理不当吗!”李老气呼呼地拍桌。
“人事部提供的资料上,明明白白写着客务部主管的条件需求,必须有五年以上的相关工作经验。贵公子年纪轻轻,才刚从国外毕业,您觉得他有这方面领导及危机处理的长才?”
接着,湛承御从众多资料中抽出一张客诉单。“身为客务部主管,居然与女客人发生暧昧行为,我不认为这是专业的表现!”
“你你怎么会有”那张客诉单他不是交代过要销毁吗?怎会落到他的手中?李老的脸色很难看。
“不能服众的主管,自然有许多人忍不下这口气,况且,这个圈子并不大,贵公子的丑闻早已传遍业界。”话说至此,湛承御转向另一位股东。“林先生,餐饮部门是由您主事的吧?”
“是没错,我自认管理得很好,底下的厨师也都是一时之选,你还有什么问题?”林老额上开始冒汗,战战兢兢地盯着眼前的年轻人。
“这几个餐厅的主厨我都认识,个个都是餐饮业的老手”他认同地颔首。“但是,餐饮部的冗员太多,不但造成人才浪费,食材上的成本管理更是一大败笔。我想冒昧问一句林先生,您究竟有多久没看过餐饮报表了?”
“呃”林老哑口无言。
“另外,好几项采购案也有不小的问题。”湛承御抽出一份厚厚的采购报表。“张先生,时间实在太紧迫了,原谅我只能大略地浏览,过几天我或许会找个时间与您商讨报表上这些有趣的数字。”
“湛总经理,你的意思是”梅薇听到他的话吓了一大跳,他的言下之意是有人暗中收取回扣吗?
“你”被点名的张老沉不住气地大骂“你别以为有梅家为你撑腰,就妄想支配一切!你想查帐尽管来,我就不相信你可以查到什么,哼!”说完,气冲冲的拂袖而去。
原本梅薇还有些怀疑的,但由张老恼羞成怒的模样看来,早已经说明了一切。
唉原来这些年欧培山庄的营运每下愈况,并不是毫无理由的。看来,对于管理她实在太稚嫩了,日后要向湛承御讨教的地方还很多呢。
对于张老的愤而离席,湛承御只是勾了勾唇,并没有多大的反应,他冷静地朝着眼前所有人道
“我想跟大家说的是,既然奥斯管理集团已插手欧培山庄的经营管理,就请大家不用担心资金问题,该争取的我不会放弃,但是请各位也能尊重专业的管理人员,我绝不允许任何人藉由职务或权力之便,做出伤害欧培山庄名誉的事。相信以后还有许多需要协助的地方,烦请各位不吝指教,谢谢大家今天的参与,散会。”
一等他说完,所有人迫不及待地夺门而出,深怕自己成为下一个被点名的对象。
湛承御这番铿锵有力的宣言,令梅薇眼睛一亮。
“谢谢你,湛总经理。”她诚挚地道谢。
“没什么,我只是指出事实罢了。”湛承御轻轻一笑。“一上任就得罪了一批开国元老,希望不会让你为难。”
“哪儿的话,欧培山庄的确需要一个有魄力的人来好好整顿整顿。人家都说新官上任三把火,现在我非常相信你这把烈火,绝对可以把欧培山庄的弊端燃烧殆尽。”
“是吗?多谢称赞。”对于她的赞美,湛承御只是淡淡勾唇。
收拾好手边的文件,梅薇与他相偕走出会议室。“对了,你才刚来欧培山庄,想必还没机会好好认识环境吧?”
“嗯。”这三天除了办公室之外,他走动的范围实在不大。“今天得找个机会到各部门去认识其它同仁。”
“这样啊”本打算带他去熟悉环境,可她记起今天是父亲出院的日子,她必须亲自去接送。“爱情今天会销假回来上班,正好可以带你到各部门熟悉一下。”
“爱情?”湛承御被这个特别的名字给吸引了些许注意力。
“啊对了,还没跟你介绍你的特别助理裴爱情,她之前是隶属总经理室的特别助理,对各部门的事务非常熟悉,因为她前些日子感冒请假,所以你们一直没有机会碰面”
走着走着,两人已经走到总经理室,梅薇打开门。
“看看时间,我想爱情她应该已经到办公室了看吧!”她用下巴指指眼前忙碌的人儿。
前方有一抹纤细的身影,她背对着门,正细心地整理总经理桌上的卷宗及资料,长发随着动作款款摆动,手腕上的金属饰物也随之发出叮叮当当的响声
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这样,不用开口,你就可以知道是我来了
铃铃铃铃
湛承御难以置信地盯着眼前的身影,几乎停止心跳、忘了呼吸。多年来的痴心盼望,在此刻变得更清晰且疼痛
熏,我听到你的声音了,是你来了吗?
“你”他轻轻地唤了声,深怕只是自己太过思念而产生的幻觉。
闻声,眼前正专心于手边事务的人儿,缓缓地转身,绽开灿烂的微笑迎向来者
“你好,我是总经理的特别助理裴爱情。初次见面,请多多指教。”