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18小说网 www.18xs.com,科技之神从技校校长开始无错无删减全文免费阅读!

    实验大楼

    此时,许黎摆弄着实验仪器,准备开始做03号污染处理技术的实验工作。

    “校长,有一件事需要跟您汇报!”

    小白走了进来。

    “什么事?”许黎放下手中的工作。

    “现在我们学校正式向社会公开招标新校区的设计和工程,已经有不少建筑公司发来咨询函,想要接下我们公司新校区建设的工程。”

    小白将情况告诉了许黎。

    “哦?有多少家公司?”

    许黎问道。

    “共计128家建筑企业和单位,中小型建筑企业45家,其中国企也参与进来了。”

    小白回答道。

    “这么多?”许黎微微怔了一下。

    没想到这次参与的企业还挺多的,不过这样也好,本来他还需要自己去筛选相关企业,现在来了一大堆,也省了这个步骤。

    “那就召开一个招标会议吧!地点订在上次的那家希尔顿酒店。”

    许黎回道。

    “好的,我马上让人发布通知!”

    学校人事部

    从昨天一大早开始,这办公室内的电话就没有停过,基本都是来询问新校区招标工程的事情。

    铃铃铃~

    得!又响了!

    客服妹子小A很是无奈地接起了电话,然后以温婉的声音问道:

    “你好,这里是燧人职业技术学校人事部,请问需要什么帮助?”

    这几话她已经重复不下十遍了,虽然有些枯燥,但是还是要重复,因为这就是她的工作。

    “你好,我是羊城刚云建筑公司的,我司对贵校的校区建设招标很感兴趣,想请问一下是否考虑一下我们?”

    电话那头的人回道。

    “你好,目前学校还没有发布具体的消息,我会将您的联系方式记录下来,要是学校领导有通知的话,会第一时间通知您的!”

    然后,小A又说了几句后就挂断了电话。

    “真累啊~怎么这么多人跑来打电话咨询?不是已经说了要是学校这边有消息就会发布通告吗?”

    客服妹子小A吐槽了一句,然后拿起旁边的水杯喝了一口水,润了润一下嗓子。

    毕竟这项工作也是比较费嗓子的,因为客服这项工作,就是要跟人交流比较多,各个方面的问题都要回答到位,说的话也是比较多。

    尤其是在电商领域,客服这个岗位往往是吃力不讨好的工作,因为要面临各种各样的客户。

    这类客服往往是带有销售性质的,尤其是售前售后一起的那种,那工作量和咨询量更大,麻烦的客人也是非常多的。

    比如遇见某些客户,在商品寄出去后,明明快递上有单号,有专门的物流查询渠道还要让客服给他们查,这就有点多此一举了。

    另外,物流速度快慢问题一般是归属于物流公司的问题,商家是不负责的。

    但是一些麻烦的客户会催商家客服,还要限定到货时间,要是不到货,甚至威胁要退款退货!

    这种客服往往搞得人心态巨崩,因为不仅要面临难缠的客户,还要应对公司的效绩考核,要是这个月不能让客户的差评删除,那就是扣工资了。

    这完全是以“顾客是上帝”的心态去搞的,但是公司领导哪会想到打工人也是人?

    所以小A有时候在想,是不是改变这种“顾客就是上... -->>

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