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刘翠翠在面试了无数个发型师之后, 终于找到了两名合适的人选,将两人留在理发店里工作。
两人都是像云锦为刘翠翠建议的那样,年纪还小,刚进入理发这行没多久, 只会照本宣科地剪头发。两名理发师这样的特质, 在很多理发店里都会是缺点,但是在刘翠翠的理发店里却是优点, 刘翠翠想找的就是这样的理发师。
抖音带来的一波热度,如今已经降了下去,当初一波热度引来的客人,不喜欢刘翠翠店里千篇一律的理发风格的,在尝试过一次之后就离开了;只想剪最普通的发型, 认为刘翠翠的店物有所值、物美价廉的, 都充值了一百块钱, 办卡成为了回头客。
虽然抱着追热度的心态来尝试的客人,十个里面可能只会留下两三个,但因为前一段时间来尝试的客人总数很大,因此留下的两三成的回头客,人数也十分可观。刘翠翠的店因此多出了许多新客, 再加上之前的老客, 装修不但没有影响店里的生意,反而让店里的客人更多了。
而且大家都有从众心理,原先刘翠翠的理发店只有一扇小门、两扇小窗,马路上经过的行人看不到理发店里的情况, 只有老顾客才会定时来剪头发。但是现在两扇大大的落地窗,让马路上经过的行人可以将店里的情形看得清清楚楚,看到里面明亮崭新的装修,看到里面每个理发的位置都坐满,还有不少人都坐在休息区等待。
不少人心中都生出了同样的想法——这家理发店看起来还不错,下次剪头发可以来试试。
在这样的情况下,刘翠翠理发店里的生意当然越来越好。
云锦装修时预留的化妆和美甲的区域,如今也派上了用场。
按照刘翠翠原本的计划,她想招一个会化妆、会美甲,同时可以兼顾洗头的姑娘,但是现在,因为店里的生意太好,仅仅是洗头的工作,一个人都忙不过来,理发师还要兼顾洗头,更不可能让洗头的人兼顾化妆和美甲了。
因此刘翠翠是分开招聘的,化妆和美甲的姑娘只负责化妆和美甲,洗头的小伙子只负责洗头,除此之外店里的理发师也要在洗头的小伙子忙不过来的时候,去帮忙洗头。
多亏刘翠翠招聘时的定位准确,招聘的是理发师,不是高端的发型师,否则高端的发型师如果知道自己还要兼职洗头,还要兼职扫地倒垃圾,恐怕立刻就会撂挑子不干。
如今店里的化妆和美甲业务也蒸蒸日上,做美甲的人要少一些,化妆的人确实不少,很多年轻姑娘在店里洗完头、吹完头之后,都会顺便在店里化个妆。
云锦对刘翠翠说,“店里的化妆品用完之后,你就和我说,我帮你买。”
云锦如今有了“货比三家”的技能,轻轻松松地就能在淘宝上淘到性价比最高的东西。店里用的化妆品,云锦当然舍不得买昂贵的大牌,当然更不能买质量存在问题的三无产品,需要的是平价又质量好的高性价比化妆品,正好让云锦的技能有用武之地。
然而刘翠翠却摇头说不需要,“店里的化妆品还剩很多呢,几乎没怎么用过。”
刘翠翠的语气充满了惊奇和不解,“来店里化妆的姑娘,基本上都自己带化妆品,甚至化妆刷都要自己带。”
“既然整套化妆品都有,干嘛要来店里化妆呢?花这份冤枉钱干嘛?自己在家化妆不就行了?”
同样让刘翠翠费解的,还有现在店里不少来洗头吹头的顾客,甚至连洗发水都自带,“我知道她们是嫌店里的洗发水不够好,所以自己带洗发水的,但是……为什么不自己在家里洗头呢?”
以往刘翠翠的理发店的顾客,都是来剪头发的,来店里都是洗剪吹来一套。现在的新顾客里,有很大一部分并不剪头发,来店里就是洗+吹,正是这一部分顾客里,有不少人会自带洗发水。
刘翠翠以前没接触过这样的顾客,一时间还想不明白这些顾客的心理和需求,对云锦说道,“洗剪吹是十块钱,不剪头发,只是洗和吹,也是十块钱。”
“自己带着洗发水,来店里洗头发吹头发,这是图什么啊……这和自己在家里洗头,只差一点水费了,来店里还要花十块钱。”
如果这么做的人是云锦,刘翠翠一定会骂云锦浪费的,不过现在这么做的人是店里的顾客,都是往店里送钱的!
刘翠翠站的角度不一样,心态自然也不一样了!
刘翠翠想弄明白顾客是怎么想的,为的也是能更好地留住顾客,赚更多的钱!
云锦虽然自己很少去外面洗头,但身边经常去外面洗头,甚至几乎从不自己在家洗,每周去美发店里洗上三四次的年轻人大有人在。
云锦觉得这并不是一件很难理解的事情,对妈妈刘翠翠说道,“自己在家洗头太麻烦了,尤其是长头发的女生,在家里洗头,先用洗发水、再用护发素,然后还要擦干、吹干,如果是烫过的卷发,很多姑娘自己吹出来的造型也不够漂亮,一套流程下来脖子酸了、胳膊也酸了。”
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刘翠翠在面试了无数个发型师之后, 终于找到了两名合适的人选,将两人留在理发店里工作。
两人都是像云锦为刘翠翠建议的那样,年纪还小,刚进入理发这行没多久, 只会照本宣科地剪头发。两名理发师这样的特质, 在很多理发店里都会是缺点,但是在刘翠翠的理发店里却是优点, 刘翠翠想找的就是这样的理发师。
抖音带来的一波热度,如今已经降了下去,当初一波热度引来的客人,不喜欢刘翠翠店里千篇一律的理发风格的,在尝试过一次之后就离开了;只想剪最普通的发型, 认为刘翠翠的店物有所值、物美价廉的, 都充值了一百块钱, 办卡成为了回头客。
虽然抱着追热度的心态来尝试的客人,十个里面可能只会留下两三个,但因为前一段时间来尝试的客人总数很大,因此留下的两三成的回头客,人数也十分可观。刘翠翠的店因此多出了许多新客, 再加上之前的老客, 装修不但没有影响店里的生意,反而让店里的客人更多了。
而且大家都有从众心理,原先刘翠翠的理发店只有一扇小门、两扇小窗,马路上经过的行人看不到理发店里的情况, 只有老顾客才会定时来剪头发。但是现在两扇大大的落地窗,让马路上经过的行人可以将店里的情形看得清清楚楚,看到里面明亮崭新的装修,看到里面每个理发的位置都坐满,还有不少人都坐在休息区等待。
不少人心中都生出了同样的想法——这家理发店看起来还不错,下次剪头发可以来试试。
在这样的情况下,刘翠翠理发店里的生意当然越来越好。
云锦装修时预留的化妆和美甲的区域,如今也派上了用场。
按照刘翠翠原本的计划,她想招一个会化妆、会美甲,同时可以兼顾洗头的姑娘,但是现在,因为店里的生意太好,仅仅是洗头的工作,一个人都忙不过来,理发师还要兼顾洗头,更不可能让洗头的人兼顾化妆和美甲了。
因此刘翠翠是分开招聘的,化妆和美甲的姑娘只负责化妆和美甲,洗头的小伙子只负责洗头,除此之外店里的理发师也要在洗头的小伙子忙不过来的时候,去帮忙洗头。
多亏刘翠翠招聘时的定位准确,招聘的是理发师,不是高端的发型师,否则高端的发型师如果知道自己还要兼职洗头,还要兼职扫地倒垃圾,恐怕立刻就会撂挑子不干。
如今店里的化妆和美甲业务也蒸蒸日上,做美甲的人要少一些,化妆的人确实不少,很多年轻姑娘在店里洗完头、吹完头之后,都会顺便在店里化个妆。
云锦对刘翠翠说,“店里的化妆品用完之后,你就和我说,我帮你买。”
云锦如今有了“货比三家”的技能,轻轻松松地就能在淘宝上淘到性价比最高的东西。店里用的化妆品,云锦当然舍不得买昂贵的大牌,当然更不能买质量存在问题的三无产品,需要的是平价又质量好的高性价比化妆品,正好让云锦的技能有用武之地。
然而刘翠翠却摇头说不需要,“店里的化妆品还剩很多呢,几乎没怎么用过。”
刘翠翠的语气充满了惊奇和不解,“来店里化妆的姑娘,基本上都自己带化妆品,甚至化妆刷都要自己带。”
“既然整套化妆品都有,干嘛要来店里化妆呢?花这份冤枉钱干嘛?自己在家化妆不就行了?”
同样让刘翠翠费解的,还有现在店里不少来洗头吹头的顾客,甚至连洗发水都自带,“我知道她们是嫌店里的洗发水不够好,所以自己带洗发水的,但是……为什么不自己在家里洗头呢?”
以往刘翠翠的理发店的顾客,都是来剪头发的,来店里都是洗剪吹来一套。现在的新顾客里,有很大一部分并不剪头发,来店里就是洗+吹,正是这一部分顾客里,有不少人会自带洗发水。
刘翠翠以前没接触过这样的顾客,一时间还想不明白这些顾客的心理和需求,对云锦说道,“洗剪吹是十块钱,不剪头发,只是洗和吹,也是十块钱。”
“自己带着洗发水,来店里洗头发吹头发,这是图什么啊……这和自己在家里洗头,只差一点水费了,来店里还要花十块钱。”
如果这么做的人是云锦,刘翠翠一定会骂云锦浪费的,不过现在这么做的人是店里的顾客,都是往店里送钱的!
刘翠翠站的角度不一样,心态自然也不一样了!
刘翠翠想弄明白顾客是怎么想的,为的也是能更好地留住顾客,赚更多的钱!
云锦虽然自己很少去外面洗头,但身边经常去外面洗头,甚至几乎从不自己在家洗,每周去美发店里洗上三四次的年轻人大有人在。
云锦觉得这并不是一件很难理解的事情,对妈妈刘翠翠说道,“自己在家洗头太麻烦了,尤其是长头发的女生,在家里洗头,先用洗发水、再用护发素,然后还要擦干、吹干,如果是烫过的卷发,很多姑娘自己吹出来的造型也不够漂亮,一套流程下来脖子酸了、胳膊也酸了。”
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