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7月2号，金光集团财务部给宁洲金光电子材料有限公司注入了一千万的运转资金。有了这些资金，销售科方小秋赶紧给背银粉的客户联系，要求接单。客户听到金星电子材料厂已经改为金光电子材料公司，换了法人，也愿意下单了。既然有订单，黄荣国赶紧让桂先季购买原料，并通知一车间明天开始上班。
方小秋又给正银粉的大卖家，就是许厂长口中赖帐的客户打电话，告诉他们自已工厂已经换了法人与管理者，现在变成公司了。并说自已新公司的总经理黄荣国想过去拜访，不知道可不可以。对方答复可以的。方小秋赶紧向黄荣国报告，黄荣国要他订好明天去苏省江州的火车票。因为这家客户在江州，叫江州日银材料有限公司。
7月3号早上八点半。黄荣国开车接上方小秋，赶到河姆火车站坐上了去苏省江州的火车。黄荣国把车子在火车站的停车场停好，然后去了候车室。两人九点钟坐上火车，到江州和申城路程差不多，也需要六小时。路上黄荣国问了方小秋有关日银公司的情况。方小秋把知道的情况尽量给黄荣国详细讲了。他可希望在新的总经理面前表现好一点，以便得到好的回报。
方小秋告诉黄荣国，他几乎不出差，江州日银材料有限公司作为最大的客户，这么多年他只去过两次。而客户倒是经常来厂里，一年好几次。主要是客户一个副总和质量经理来的次数较多。
黄荣国问道：“哦，客户过来是不是因为我们的产品出了质量问题？”方小秋道：“是的。客户过来帮我们分析原因，督促我们改进。”黄荣国道：“这么说来，客户其实是不错的，还想着帮助供应商改进。只是为什么一直得不到改进呢？”方小秋答道：“以前许厂长只是来客户来的时候应付一下。根本舍不得投入，要改进就得投入成本。无论人力、物力，许厂长这个人都不愿意投入，客户一走，依旧没变。”黄荣国道：“哦，原来这样。”
两人在火车上吃了中饭。到下午两点半，火车到达了江州车站。黄荣国与方小秋下车，出了车站，黄荣国立即拦了一辆的士，两人坐出租车去日银公司。
到达日银公司门口已经下午三点十分了。方小秋跟门卫讲找他们周总，门卫让他做了登记，然后放黄荣国和方小秋两人进去。
方小秋带着黄荣国直接去了日银公司副总经理办公室。日银公司副总经理周山认识方小秋的，经方小秋介绍，与黄荣国握手道：“黄总，欢迎啊。你一上任就来我们公司，我感到荣幸啊！”黄荣国道：“周总，冒昧打扰了！此番前来，希望能与贵公司继续合作啊！”周山道：“好啊。我们去会议室谈，我把我们质量经理与采购经理也叫过来。”黄荣国答应好的。周山说完，打了两个内线电话，然后带黄荣国与方小秋去了他们公司的会议室。周山说这是小会议室，公司还有大会议室。小会议室谈业务或开小会用，大会议室用来开大会用。进来一个文员给黄荣国和方小秋各倒了一杯茶，然后退出来了。
一会儿进来一男一女，年龄都在快40岁的样子。而周山的年龄看上去都快60岁了。这样日银公司的三位在年龄上都比黄荣国与方小秋大。
周山向黄荣国介绍了两个进来的人，男的叫陈荣，是采购部经理，女的叫郑英文，是品质部经理。方小秋是认识两人的，向两位经理介绍了自已的总经理黄荣国。黄荣国与陈荣、郑英文先后握手，客气几句话。然后大家都坐下，开始谈正事。
周山先发言：“黄总和小方此次能前来，我很高兴。首先金星电子厂是我们长期的供应商，可惜我说句难听的话，叫稀泥扶不上墙，产品质量一起让我们担忧。现在变成了金光电子材料有限公司，我相信这是你们工厂的新生，以后不会再让我们希望。其次黄总这么快就与小方来我们公司，显示了对我们公司的重视，同时也显示了对我们5月份那次措施的理解。下面请黄总具体说说你们这次来的打算。”
黄荣国道：“我们这次来，目的很明确，就是想继续跟日银公司合作，希望日银公司继续给我们订单，我们公司才能运转起来。同时，我也想弄清上次5月份对原金星厂采取措施的真正原因，也希望你们给我们金光电子以后的管理提提建议和要求。”
周山道：“好的，5月份我们采取的措施就是把一吨多的不合格银浆退给金星电子，同时要求金星电子补偿我们银浆与银粉的差价。我们公司是依据3月份同金星电子签订的质量协议而采取的措施。至于原因，让我们的质量经理小郑给你们讲讲吧！”郑英文接话道：“好的。既然我们公司是依据质量协议采取的措施，就说明你们的银粉存在质量问题。什么质量呢？就是银粉中有颗粒团聚现象。银粉一旦有团聚现象，就会导致我们的银浆不能用。而颗粒团聚现象，你们的银粉经常出现，导致我看到你们厂的银粉就害怕。去年我去了你们金星电子厂三次，提出了改进建议，每次许厂长和桂科长都答应的挺好。但是我们一走，就对我的建议置之不理了。下次我去一看，还是老样子。所以今年我就想了一个办法，与金星电子签订了质量协议。质量协议最重要的一条，就是我们可以退银浆给金星电子。这一条我们的本意是想给许厂长压力，按我们的建议对产品质量进行改进，稳定产品质量。不想，许厂长仍然没有采取措施，金星电子厂的银粉中还是出现颗粒团聚现象，产品质量没有任何提高。所以我们忍无可忍，才采取了措施。不到万不得已，我们公司不会这样做。因为这样做，这不光金星电子厂损失惨重，我们也有损失。我们的业务量从5月份开始也减少了，没有你们的银粉，我们公司的产量下降了。”
7月2号，金光集团财务部给宁洲金光电子材料有限公司注入了一千万的运转资金。有了这些资金，销售科方小秋赶紧给背银粉的客户联系，要求接单。客户听到金星电子材料厂已经改为金光电子材料公司，换了法人，也愿意下单了。既然有订单，黄荣国赶紧让桂先季购买原料，并通知一车间明天开始上班。
方小秋又给正银粉的大卖家，就是许厂长口中赖帐的客户打电话，告诉他们自已工厂已经换了法人与管理者，现在变成公司了。并说自已新公司的总经理黄荣国想过去拜访，不知道可不可以。对方答复可以的。方小秋赶紧向黄荣国报告，黄荣国要他订好明天去苏省江州的火车票。因为这家客户在江州，叫江州日银材料有限公司。
7月3号早上八点半。黄荣国开车接上方小秋，赶到河姆火车站坐上了去苏省江州的火车。黄荣国把车子在火车站的停车场停好，然后去了候车室。两人九点钟坐上火车，到江州和申城路程差不多，也需要六小时。路上黄荣国问了方小秋有关日银公司的情况。方小秋把知道的情况尽量给黄荣国详细讲了。他可希望在新的总经理面前表现好一点，以便得到好的回报。
方小秋告诉黄荣国，他几乎不出差，江州日银材料有限公司作为最大的客户，这么多年他只去过两次。而客户倒是经常来厂里，一年好几次。主要是客户一个副总和质量经理来的次数较多。
黄荣国问道：“哦，客户过来是不是因为我们的产品出了质量问题？”方小秋道：“是的。客户过来帮我们分析原因，督促我们改进。”黄荣国道：“这么说来，客户其实是不错的，还想着帮助供应商改进。只是为什么一直得不到改进呢？”方小秋答道：“以前许厂长只是来客户来的时候应付一下。根本舍不得投入，要改进就得投入成本。无论人力、物力，许厂长这个人都不愿意投入，客户一走，依旧没变。”黄荣国道：“哦，原来这样。”
两人在火车上吃了中饭。到下午两点半，火车到达了江州车站。黄荣国与方小秋下车，出了车站，黄荣国立即拦了一辆的士，两人坐出租车去日银公司。
到达日银公司门口已经下午三点十分了。方小秋跟门卫讲找他们周总，门卫让他做了登记，然后放黄荣国和方小秋两人进去。
方小秋带着黄荣国直接去了日银公司副总经理办公室。日银公司副总经理周山认识方小秋的，经方小秋介绍，与黄荣国握手道：“黄总，欢迎啊。你一上任就来我们公司，我感到荣幸啊！”黄荣国道：“周总，冒昧打扰了！此番前来，希望能与贵公司继续合作啊！”周山道：“好啊。我们去会议室谈，我把我们质量经理与采购经理也叫过来。”黄荣国答应好的。周山说完，打了两个内线电话，然后带黄荣国与方小秋去了他们公司的会议室。周山说这是小会议室，公司还有大会议室。小会议室谈业务或开小会用，大会议室用来开大会用。进来一个文员给黄荣国和方小秋各倒了一杯茶，然后退出来了。
一会儿进来一男一女，年龄都在快40岁的样子。而周山的年龄看上去都快60岁了。这样日银公司的三位在年龄上都比黄荣国与方小秋大。
周山向黄荣国介绍了两个进来的人，男的叫陈荣，是采购部经理，女的叫郑英文，是品质部经理。方小秋是认识两人的，向两位经理介绍了自已的总经理黄荣国。黄荣国与陈荣、郑英文先后握手，客气几句话。然后大家都坐下，开始谈正事。
周山先发言：“黄总和小方此次能前来，我很高兴。首先金星电子厂是我们长期的供应商，可惜我说句难听的话，叫稀泥扶不上墙，产品质量一起让我们担忧。现在变成了金光电子材料有限公司，我相信这是你们工厂的新生，以后不会再让我们希望。其次黄总这么快就与小方来我们公司，显示了对我们公司的重视，同时也显示了对我们5月份那次措施的理解。下面请黄总具体说说你们这次来的打算。”
黄荣国道：“我们这次来，目的很明确，就是想继续跟日银公司合作，希望日银公司继续给我们订单，我们公司才能运转起来。同时，我也想弄清上次5月份对原金星厂采取措施的真正原因，也希望你们给我们金光电子以后的管理提提建议和要求。”
周山道：“好的，5月份我们采取的措施就是把一吨多的不合格银浆退给金星电子，同时要求金星电子补偿我们银浆与银粉的差价。我们公司是依据3月份同金星电子签订的质量协议而采取的措施。至于原因，让我们的质量经理小郑给你们讲讲吧！”郑英文接话道：“好的。既然我们公司是依据质量协议采取的措施，就说明你们的银粉存在质量问题。什么质量呢？就是银粉中有颗粒团聚现象。银粉一旦有团聚现象，就会导致我们的银浆不能用。而颗粒团聚现象，你们的银粉经常出现，导致我看到你们厂的银粉就害怕。去年我去了你们金星电子厂三次，提出了改进建议，每次许厂长和桂科长都答应的挺好。但是我们一走，就对我的建议置之不理了。下次我去一看，还是老样子。所以今年我就想了一个办法，与金星电子签订了质量协议。质量协议最重要的一条，就是我们可以退银浆给金星电子。这一条我们的本意是想给许厂长压力，按我们的建议对产品质量进行改进，稳定产品质量。不想，许厂长仍然没有采取措施，金星电子厂的银粉中还是出现颗粒团聚现象，产品质量没有任何提高。所以我们忍无可忍，才采取了措施。不到万不得已，我们公司不会这样做。因为这样做，这不光金星电子厂损失惨重，我们也有损失。我们的业务量从5月份开始也减少了，没有你们的银粉，我们公司的产量下降了。”