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俩人一见我来了,立马都闭上了嘴。
“有什么事到办公室说吧,在门口吵吵闹闹的像什么话。”我心里有点不高兴,这俩人,还真没有一个让人省心的。
“主管你给我评评理,我们一组主要负责值机这一块,本来今天有一个重要的乘客,我这边登机牌都给换好了,结果被韩大志卡在了安检这一块,耽误了登记,结果我们部门被乘客投诉了。”一进办公室,郑潮就没好气的说道。
“我......我这是按正规流程办事,他行李里有疑似违禁物品,我正常检查怎......怎么了?”这个韩大志一激动,嘴都有点结巴了。
“我都跟你说了这个乘客是重要人物,着急上飞机,怎么就跟你说不通?到最后检查出来违禁物品了么?是不是没有?”郑潮也急了。
“检查完没有是事实,可是我们当时也是按照正规流程办事的,你说他是重要人物,那怎么没走VIP?”
两人吵了半天,我总算是把事情缕清楚了,原来今天有个重要人物上飞机,结果安检扫描发现疑似违禁物品,就被韩大志这边给拦下了,结果耽误了乘机时间被投诉了,这个郑潮就全怪在韩大志身上了。
这种事情,都是按照规章制度走的,我偏向谁也不好,真是有些头疼啊。
“你俩也别吵了,事情我也听明白了,这件事你们两个都没有错,错就错在现在这个体系不太完全,这个客人当时如果走的VIP就不至于这么麻烦了,这样吧,过后我跟董璇那边协调一下,看看以后三个部门合作方面做下调整,配合默契这方便还需要加强,至于这个投诉,我去找领导解释,应该没什么问题的。”
俩人见我这么说,也都什么意见了,互相瞪了一眼就出去了。
当领导还真是难啊,要处理好各部门的事情,还要做到一碗水端平,还真是不容易啊。
中午没去食堂,让薇薇安帮我打了午饭回来,我可不想再被当成动物似的被大家参观了。
下午吃完饭,我来到了经理办公室。
地勤部的经理是个五十多岁的男的,之前薇薇安给的资料里有他的介绍,据说这个人做事挺圆滑的,是个老狐狸。
果不其然,我刚把事情学了一遍之后,这老狐狸就开口了,“这个小赵啊,你刚来没多久,公司很多业务还不太熟悉,不要这么心急,慢慢来嘛,工作经验都是慢慢积累的。”
“那这事?”你这老狐狸,说了跟没说一样嘛。
“我这边由于工作调动,要去总公司那边了,接手的人这两天就到了,你这情况到时候还是跟新来的经理说吧。”
整了半天原来是要掉走啊,我说怎么不搭理我这茬呢。也是,要走的人了,才不会管这堆破事呢。
也不知道新来的的经理是个什么样的人,希望能好说话一点吧,我心里祈祷着。
下了班没什么事做,突然想到若曦那里坐会儿了。
于是我开车前往横店夜总会,看门的保安见是我,热情的迎接了我,估计上次那个楚经理已经提前打好招呼了,千万不能怠慢我这尊大神。
还是那个包厢,酒水果盘小吃什么的都上来了,等了好久,若曦都没有来,估计是忙着呢吧,我也没在意,自己点了歌唱了起来。
大概四五首歌的样子,若曦推开门走了进来。
“赵先生来了,我刚才有些忙,不好意思来的有些晚了。”若曦低着头,仔细看看她左半边脸有些红,眼睛也像是刚哭完的样子。
“发生什么事了?”我坐在旁边关切的问道。
“没什么,你别问了,我给你倒酒。”说着若曦拿起酒瓶给我倒酒。
“你先别倒酒了,到底怎么回事?”我有些急了,她脸上的红印,明显是被人打的,岂有此理,究竟是谁动的手?别说这个若曦有可能是周灵灵了,即使是一个不相干的女生,跟我聊的不错也算是朋友了,就这么被人... -->>
俩人一见我来了,立马都闭上了嘴。
“有什么事到办公室说吧,在门口吵吵闹闹的像什么话。”我心里有点不高兴,这俩人,还真没有一个让人省心的。
“主管你给我评评理,我们一组主要负责值机这一块,本来今天有一个重要的乘客,我这边登机牌都给换好了,结果被韩大志卡在了安检这一块,耽误了登记,结果我们部门被乘客投诉了。”一进办公室,郑潮就没好气的说道。
“我......我这是按正规流程办事,他行李里有疑似违禁物品,我正常检查怎......怎么了?”这个韩大志一激动,嘴都有点结巴了。
“我都跟你说了这个乘客是重要人物,着急上飞机,怎么就跟你说不通?到最后检查出来违禁物品了么?是不是没有?”郑潮也急了。
“检查完没有是事实,可是我们当时也是按照正规流程办事的,你说他是重要人物,那怎么没走VIP?”
两人吵了半天,我总算是把事情缕清楚了,原来今天有个重要人物上飞机,结果安检扫描发现疑似违禁物品,就被韩大志这边给拦下了,结果耽误了乘机时间被投诉了,这个郑潮就全怪在韩大志身上了。
这种事情,都是按照规章制度走的,我偏向谁也不好,真是有些头疼啊。
“你俩也别吵了,事情我也听明白了,这件事你们两个都没有错,错就错在现在这个体系不太完全,这个客人当时如果走的VIP就不至于这么麻烦了,这样吧,过后我跟董璇那边协调一下,看看以后三个部门合作方面做下调整,配合默契这方便还需要加强,至于这个投诉,我去找领导解释,应该没什么问题的。”
俩人见我这么说,也都什么意见了,互相瞪了一眼就出去了。
当领导还真是难啊,要处理好各部门的事情,还要做到一碗水端平,还真是不容易啊。
中午没去食堂,让薇薇安帮我打了午饭回来,我可不想再被当成动物似的被大家参观了。
下午吃完饭,我来到了经理办公室。
地勤部的经理是个五十多岁的男的,之前薇薇安给的资料里有他的介绍,据说这个人做事挺圆滑的,是个老狐狸。
果不其然,我刚把事情学了一遍之后,这老狐狸就开口了,“这个小赵啊,你刚来没多久,公司很多业务还不太熟悉,不要这么心急,慢慢来嘛,工作经验都是慢慢积累的。”
“那这事?”你这老狐狸,说了跟没说一样嘛。
“我这边由于工作调动,要去总公司那边了,接手的人这两天就到了,你这情况到时候还是跟新来的经理说吧。”
整了半天原来是要掉走啊,我说怎么不搭理我这茬呢。也是,要走的人了,才不会管这堆破事呢。
也不知道新来的的经理是个什么样的人,希望能好说话一点吧,我心里祈祷着。
下了班没什么事做,突然想到若曦那里坐会儿了。
于是我开车前往横店夜总会,看门的保安见是我,热情的迎接了我,估计上次那个楚经理已经提前打好招呼了,千万不能怠慢我这尊大神。
还是那个包厢,酒水果盘小吃什么的都上来了,等了好久,若曦都没有来,估计是忙着呢吧,我也没在意,自己点了歌唱了起来。
大概四五首歌的样子,若曦推开门走了进来。
“赵先生来了,我刚才有些忙,不好意思来的有些晚了。”若曦低着头,仔细看看她左半边脸有些红,眼睛也像是刚哭完的样子。
“发生什么事了?”我坐在旁边关切的问道。
“没什么,你别问了,我给你倒酒。”说着若曦拿起酒瓶给我倒酒。
“你先别倒酒了,到底怎么回事?”我有些急了,她脸上的红印,明显是被人打的,岂有此理,究竟是谁动的手?别说这个若曦有可能是周灵灵了,即使是一个不相干的女生,跟我聊的不错也算是朋友了,就这么被人... -->>
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