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的时间就得到了晋升,凭的全是个人能力。
穆二姐在谈生意的时候,是正儿八经地去客户的工厂和公司拜访,在车间和办公室里面对面交谈。成功谈下生意后,晚上大家一起吃饭庆祝。最有意思的是,穆二姐可是端起盛着茶水的酒杯与客户碰杯,客户的酒杯里倒的酒,穆二姐的酒杯里倒的却是茶。生意照样谈下来,而且还不用被灌酒。曾有客人拼命鼓动穆二姐喝酒,可是穆二姐愣是滴酒不沾。这种酒桌上喝茶的人,让一起和穆二姐前起谈生意的上司、同事和下属个个叹为观止。
因此,穆亦漾觉得,不是从事销售的人复杂,而是你不懂得如何正确的做销售。
女生聚在一起,都会说些别人的八卦事。慢慢地,大家就由销售部的工作转为销售部员工的个人八卦上。这不谈论还好,一说起来,还真的把穆亦漾给听得一愣一愣地,觉得酒店这几个做销售的,真的好复杂。
那几个谁谁谁,为了赚取更多的提成,往往把手里的团体转卖给别的酒店,然后自己从中捞大笔的好处费。为什么不给自己酒店拉生意呢,因为她们是有销售任务的,只有完成任务之后,超出指标的那些生意,自己才能从中抽取提成。而这些提成远远低于别的酒店给自己的好处费。所以,利字当头,她们光明正大地利用酒店的资源,把自己谈成的生意卖给酒店的竞争对手。
那谁,老公与自己同时出轨,两人表面上友好分手,她转身跑去和小三的父母告状,把自己描述成一个受害者。那本就不是什么好鸟的小三却有一对为人师表的父母,老人家把那不成器的女儿狠狠地削了一顿,也不知用了什么法子,竟让小三和前夫断个干净。后来的后来,前夫又另外找了一个更年轻漂亮的外来妹。而那个谁,身边的男伴都不知道换了第几任。
还有那谁谁,与自己的某个客户勾搭起一起,客户那怀孕的老婆知道后,一时激动就流产了。那老婆即硬气又霸气,出院后,带上娘家人,去到那谁谁的家里,把那装修得冠冕堂皇的家砸个稀巴烂,警察上门时还不敢劝,只是站在一旁防止那谁谁被揍。最后,听说那客户被老婆打出家门,两人离婚了,身上的钱财都被老婆拿个七七八八的,只剩一辆小车和一点现金。他本人本不想那么大方的,只是前妻娘家财大势大,自己本来就是靠着前妻发家的,何况又有一些不干净的把柄被人家握在手中,不能不给。
更有谁谁谁,也不知道哪只眼睛出了毛病,竟看上某个不知名的小白脸,认为自己找到了真爱,所以自己硬是倒贴过去,活生生地气走小白脸的老婆,然后成功上位。那小白脸呢,之前本已是小白脸,换个老婆之后,仍然还是小白脸。
一顿饭的时间,穆亦漾听到的全部都是负能量消息,好不容易终于听到一些较为正面的内容。
销售部仅有的一株草Liam,他本人也是元老级员工。与那些个谁谁谁截然不同,他作为销售部里唯一的一个正派,幽默,能力出众且广受欢迎的员工,宠老婆,爱女儿,对家庭忠诚,对自己负责,是个绝世好男人,用hellen的话来说,这种好男人,只有在电视剧里才能看到。
一直都在吐槽销售部的那些谁谁谁,最后,hellen说了句:“其实,销售部也那几个谁谁谁令人反感而已,其它部门的人还是挺不错的。”
对哦,销售部还包括传媒部,宴会统筹部以及总机隔壁的预订部呢。caroline补充其它的信息:“其实,这些部门与那些谁谁谁一点也不搭调,虽说是一个部门,但是大家的关系并不好,尤以预订部与他们的关系最紧张。”
“哦,不何?”
只有Rena和穆亦漾两人不懂。
caroline吐出嘴里的鱼刺,不紧不慢地说:“那些销售经理,动不动就突然增加房间,或者更改客房预订信息,或者临时加团。增加预订和改房是很麻烦的。有时候,还会因为变动太大导致没有房间的情况。到这种时候,销售经理就抱怨预订部,预订部也投诉销售经理,两个部门经常掐架。关系好才怪。”
对于销售经理的预订信息更换此事,穆亦漾深有同感。在穆亦漾上中班和夜班的时候,她经常接到那些销售经理的订房电话,而且她们大都喜欢在KtV里打电话给总机,震耳欲聋的音乐吵得穆亦漾几乎听不到她们在说些什么。
甚至有一次,在穆亦漾还没听清楚的时候,那谁谁就挂电话。穆亦漾打电话回去确认,那谁谁竟然不接。由于拿不到准确的信息,穆亦漾只能赶紧汇报值班经理,说自己拿到的信息不全,打电话给谁谁又不接,等会客人就到。
幸好那天的值班经理Jenny,比较好说话,于是她跟前台交代,叫前台留意,如果客人来登记的时候要补充一下具体信息。
结果,那个客人是那谁谁客户的VIp客户,所有费用都是由谁谁客户负责的。幸亏当时Jenny无意中看到客人的名片上写着某某公司总经理,没有要求客人提供押金。
后来,Jenny与那谁谁确认客人的费用细节时,谁谁很不高兴,非说自己已经已经跟总机交代得一清二楚,为何总机没记录下来,这么重要的信息怎么可以遗漏呢?于是,那谁谁直接向经理paul投诉穆亦漾。
Jenny是知道整件事情的始末,于是她在经理paul面前解释,说不能完全怪穆亦漾。事后,穆亦漾接到Sandy的口头通知,叫她以后接到销售经理的电话时,要特别注意,耳力必须提升到最佳状态。
再后来,穆亦漾才知道,不仅是自己,总机的其他美眉们也经常被那几个谁谁谁投诉,情况和穆亦漾的差不多。
由于工作上的冲突,总机美眉对销售部那几个谁谁谁的印象非常差,因此,大家对她们的八卦信息保持着一种本能的特别关注,在能描黑几笔的时候就多划几笔。
对于这些人的八卦流言,穆亦漾不知几分真假。但是从其它部门的同事之中,对于他们的评价差不多是这些信息。不得不说,这几个谁谁谁在酒店的风评,不是一般的差。
最后,鱼也吃够,话也说完,大家都吃饱喝足,一来时间还早,二来难得总机的人员齐整,于是Lisa提议大家去唱K。
只有7个人,Lisa开个中包厢,点了一打听装啤酒,一壶茶,一个大果盘,一些小吃,大包小包的零食,七个女生开始狂欢。
caroline唱歌好听,最难得的,她不是麦霸。Lisa唱歌虽然比不上caroline,但是因为经常K歌,水平也可以。穆亦漾的节奏从不落拍,但是气息不稳,忽高忽低。Rena与穆亦漾半斤八两的水平,而且还跑调,Lynn的水平也就一般般,doreen唱歌不行,但是反应超热烈,是个啦啦队的好手。Sandy不太喜欢唱歌,她与Lynn两个人玩骰子,谁输谁喝酒。
穆亦漾不喝酒,也不会玩骰子,虽然唱歌不是很稳定,但胜在从不落拍啊,所以大家都喜欢与她一起唱歌,这样在唱歌的时候,有穆亦漾带着就不会错拍。结果,那天晚上,穆亦漾成为名副其实的麦霸。还好,在学校的时候,她有选修声乐,多少知道一些唱歌的技巧,这才没把嗓子给唱哑。
好不容易大家唱累了,于是又开始打牌,穆亦漾不会打牌,什么斗地主,拖拉机之类的,她全部都不懂。大家像看外星人似的盯着穆亦漾看,以为她是山顶洞人之类的老古董。
一直闹到晚上十点多, Lynn今天晚上还要继续上夜班,她先退场,趁着这个机会穆亦漾也跟着开溜,因为她困了,要赶紧回家睡觉。
剩下那般精力旺盛的美女们,继续在摇骰子,打牌。
的时间就得到了晋升,凭的全是个人能力。
穆二姐在谈生意的时候,是正儿八经地去客户的工厂和公司拜访,在车间和办公室里面对面交谈。成功谈下生意后,晚上大家一起吃饭庆祝。最有意思的是,穆二姐可是端起盛着茶水的酒杯与客户碰杯,客户的酒杯里倒的酒,穆二姐的酒杯里倒的却是茶。生意照样谈下来,而且还不用被灌酒。曾有客人拼命鼓动穆二姐喝酒,可是穆二姐愣是滴酒不沾。这种酒桌上喝茶的人,让一起和穆二姐前起谈生意的上司、同事和下属个个叹为观止。
因此,穆亦漾觉得,不是从事销售的人复杂,而是你不懂得如何正确的做销售。
女生聚在一起,都会说些别人的八卦事。慢慢地,大家就由销售部的工作转为销售部员工的个人八卦上。这不谈论还好,一说起来,还真的把穆亦漾给听得一愣一愣地,觉得酒店这几个做销售的,真的好复杂。
那几个谁谁谁,为了赚取更多的提成,往往把手里的团体转卖给别的酒店,然后自己从中捞大笔的好处费。为什么不给自己酒店拉生意呢,因为她们是有销售任务的,只有完成任务之后,超出指标的那些生意,自己才能从中抽取提成。而这些提成远远低于别的酒店给自己的好处费。所以,利字当头,她们光明正大地利用酒店的资源,把自己谈成的生意卖给酒店的竞争对手。
那谁,老公与自己同时出轨,两人表面上友好分手,她转身跑去和小三的父母告状,把自己描述成一个受害者。那本就不是什么好鸟的小三却有一对为人师表的父母,老人家把那不成器的女儿狠狠地削了一顿,也不知用了什么法子,竟让小三和前夫断个干净。后来的后来,前夫又另外找了一个更年轻漂亮的外来妹。而那个谁,身边的男伴都不知道换了第几任。
还有那谁谁,与自己的某个客户勾搭起一起,客户那怀孕的老婆知道后,一时激动就流产了。那老婆即硬气又霸气,出院后,带上娘家人,去到那谁谁的家里,把那装修得冠冕堂皇的家砸个稀巴烂,警察上门时还不敢劝,只是站在一旁防止那谁谁被揍。最后,听说那客户被老婆打出家门,两人离婚了,身上的钱财都被老婆拿个七七八八的,只剩一辆小车和一点现金。他本人本不想那么大方的,只是前妻娘家财大势大,自己本来就是靠着前妻发家的,何况又有一些不干净的把柄被人家握在手中,不能不给。
更有谁谁谁,也不知道哪只眼睛出了毛病,竟看上某个不知名的小白脸,认为自己找到了真爱,所以自己硬是倒贴过去,活生生地气走小白脸的老婆,然后成功上位。那小白脸呢,之前本已是小白脸,换个老婆之后,仍然还是小白脸。
一顿饭的时间,穆亦漾听到的全部都是负能量消息,好不容易终于听到一些较为正面的内容。
销售部仅有的一株草Liam,他本人也是元老级员工。与那些个谁谁谁截然不同,他作为销售部里唯一的一个正派,幽默,能力出众且广受欢迎的员工,宠老婆,爱女儿,对家庭忠诚,对自己负责,是个绝世好男人,用hellen的话来说,这种好男人,只有在电视剧里才能看到。
一直都在吐槽销售部的那些谁谁谁,最后,hellen说了句:“其实,销售部也那几个谁谁谁令人反感而已,其它部门的人还是挺不错的。”
对哦,销售部还包括传媒部,宴会统筹部以及总机隔壁的预订部呢。caroline补充其它的信息:“其实,这些部门与那些谁谁谁一点也不搭调,虽说是一个部门,但是大家的关系并不好,尤以预订部与他们的关系最紧张。”
“哦,不何?”
只有Rena和穆亦漾两人不懂。
caroline吐出嘴里的鱼刺,不紧不慢地说:“那些销售经理,动不动就突然增加房间,或者更改客房预订信息,或者临时加团。增加预订和改房是很麻烦的。有时候,还会因为变动太大导致没有房间的情况。到这种时候,销售经理就抱怨预订部,预订部也投诉销售经理,两个部门经常掐架。关系好才怪。”
对于销售经理的预订信息更换此事,穆亦漾深有同感。在穆亦漾上中班和夜班的时候,她经常接到那些销售经理的订房电话,而且她们大都喜欢在KtV里打电话给总机,震耳欲聋的音乐吵得穆亦漾几乎听不到她们在说些什么。
甚至有一次,在穆亦漾还没听清楚的时候,那谁谁就挂电话。穆亦漾打电话回去确认,那谁谁竟然不接。由于拿不到准确的信息,穆亦漾只能赶紧汇报值班经理,说自己拿到的信息不全,打电话给谁谁又不接,等会客人就到。
幸好那天的值班经理Jenny,比较好说话,于是她跟前台交代,叫前台留意,如果客人来登记的时候要补充一下具体信息。
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后来,Jenny与那谁谁确认客人的费用细节时,谁谁很不高兴,非说自己已经已经跟总机交代得一清二楚,为何总机没记录下来,这么重要的信息怎么可以遗漏呢?于是,那谁谁直接向经理paul投诉穆亦漾。
Jenny是知道整件事情的始末,于是她在经理paul面前解释,说不能完全怪穆亦漾。事后,穆亦漾接到Sandy的口头通知,叫她以后接到销售经理的电话时,要特别注意,耳力必须提升到最佳状态。
再后来,穆亦漾才知道,不仅是自己,总机的其他美眉们也经常被那几个谁谁谁投诉,情况和穆亦漾的差不多。
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对于这些人的八卦流言,穆亦漾不知几分真假。但是从其它部门的同事之中,对于他们的评价差不多是这些信息。不得不说,这几个谁谁谁在酒店的风评,不是一般的差。
最后,鱼也吃够,话也说完,大家都吃饱喝足,一来时间还早,二来难得总机的人员齐整,于是Lisa提议大家去唱K。
只有7个人,Lisa开个中包厢,点了一打听装啤酒,一壶茶,一个大果盘,一些小吃,大包小包的零食,七个女生开始狂欢。
caroline唱歌好听,最难得的,她不是麦霸。Lisa唱歌虽然比不上caroline,但是因为经常K歌,水平也可以。穆亦漾的节奏从不落拍,但是气息不稳,忽高忽低。Rena与穆亦漾半斤八两的水平,而且还跑调,Lynn的水平也就一般般,doreen唱歌不行,但是反应超热烈,是个啦啦队的好手。Sandy不太喜欢唱歌,她与Lynn两个人玩骰子,谁输谁喝酒。
穆亦漾不喝酒,也不会玩骰子,虽然唱歌不是很稳定,但胜在从不落拍啊,所以大家都喜欢与她一起唱歌,这样在唱歌的时候,有穆亦漾带着就不会错拍。结果,那天晚上,穆亦漾成为名副其实的麦霸。还好,在学校的时候,她有选修声乐,多少知道一些唱歌的技巧,这才没把嗓子给唱哑。
好不容易大家唱累了,于是又开始打牌,穆亦漾不会打牌,什么斗地主,拖拉机之类的,她全部都不懂。大家像看外星人似的盯着穆亦漾看,以为她是山顶洞人之类的老古董。
一直闹到晚上十点多, Lynn今天晚上还要继续上夜班,她先退场,趁着这个机会穆亦漾也跟着开溜,因为她困了,要赶紧回家睡觉。
剩下那般精力旺盛的美女们,继续在摇骰子,打牌。